Samsung DualCook Flex Einbaubackofen, 76 l, Pyrolyse, Schwarzes Glas, Serie 5

Ich dachte zuerst, das Konzept des Backofens wäre praktisch und würde Freude machen, das war jedoch ein scheußlicher Fehler! Zunächst wurde das Gargut im oberen Backraum nur in der vorderen Hälfte gut gebacken. Der daraufhin bestellte Servicetechniker fand keinen Fehler und gab uns den TOLLEN Rat, den Grillrost mitten im Garprozess zu drehen, damit das Backergebnis gleichmäßig wird. TOLL deshalb, weil sich der Grillrost durch die fantastische "Smarte" Konstruktion nicht in anderer Richtung einschieben lässt!!!
Eine Rücknahme, wie gefordert, wurde nicht angeboten.

Mittlerweile habe ich wenigstens den absolut nervigen Piepston bei der Handysoftware ausgeschaltet und den Backofen weiter verwendet. Als neuestes Ärgernis stürzt jetzt aber die Software ab, wenn ich während des Backvorgangs mir erlaube das Backblech oder das Gitter herauszuziehen (davon ist dringend abzuraten!). Der Fehlercode besagt, dass der Trennboden des Garraumes herausgezogen wurde, was aber in keinem der Fälle so war. Mir reicht es mit diesem fehlerhaften, ungenügendem Gerät, für 800 Euro erwarte ich zumindest einen funtionierenden Backofen!.