REDOLZ Essentials 07 4-Rollen-Trolley Set 3tlg. black 2 (RD12356-2-01) Hartschalenkoffer-Set

Unser erster Redolz-Koffer hält seit rund zehn Jahren trotz intensiver Nutzung exzellent durch. Der neue Koffer wirkt ebenso hochwertig gefertigt. Robust, langlebig – klare Kaufempfehlung für Reisende.

Der Koffer wurde zusammen mit dem passenden Kabinentrolley gekauft und erfolgreich bei einem Flug mit Zwischenstopps getestet. Die innere Aufteilung ist ideal und die zusätzlichen Fächer helfen beim Organisieren. Perfekt für Reisen auf verschiedenen Untergründen.

Solider Koffer zum günstigen Preis: Er wirkt robust und hält einiges aus. Die Rollen sind allerdings klein und laufen nicht immer gerade – mit etwas Nachjustieren lassen sie sich meist in die richtige Richtung bringen. Schwachstelle sind die Reißverschlüsse, besonders der Innenfächer; bei Klemmen oder stärkerem Zug reißen sie schnell. Für preisbewusste Reisende bietet der Koffer trotz dieser kleinen Mängel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist insgesamt in Ordnung.

Sehr geehrtes Team, der große Koffer unseres Koffersets hat die erste Reise nicht überstanden – wir sind sehr enttäuscht. Wir kauften das Set für unsere Tochter, die für ein Jahr nach Amerika geht; nun ist ein Koffer defekt. Sie hat uns Fotos geschickt, die ich ebenfalls beigefügt habe.

Bitte teilen Sie uns mit, wie Ihr Kundenservice weiter vorgeht, welche Reparatur-, Austausch- oder Garantieoptionen bestehen. Wir erwarten zeitnahes Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Tanya Carstens.

Eine Rolle brach ohne ersichtlichen Grund ab, und der Kundenservice weigerte sich, Ersatz anzubieten. Trotz zweifacher Nachfrage wurde der Schaden als Fremdeinwirkung abgetan. Anstatt den Koffer zu kaufen, empfehle ich, das Geld zu sparen.