Prophete Geniesser 4.0 Test Elektro-Cityrad

Nur kurze Zeit nach der Probefahrt trat ein bekanntes Problem auf: Das Fahrrad schaltete sich sporadisch aus. Nach meiner Reklamation bei Otto kam ein Servicetechniker von Prophete, der mehrere Halterungen am Akku und ein Motorbauteil austauschte. Mit der neuen Software läuft das Rad jetzt einwandfrei. In nur zwei Tagen legte ich fast 100 Kilometer zurück, ohne Probleme.

Ich bin wirklich von diesem Fahrrad begeistert. Ich empfehle dieses Fahrrad ohne Bedenken weiter.

Nach den ersten Kilometern überzeugte das Rad, doch dann traten Probleme auf. Der Kundenservice von Prophete reagierte schnell und schickte einen Techniker, der einige Teile und die Software aktualisierte. Seitdem funktioniert das Rad gut, allerdings hält der Akku nur 70 bis 80 Kilometer bei Stufe 1 oder 2. Das ist mein einziger Kritikpunkt – die Akkulaufzeit könnte besser sein.

Zunächst hatte ich ähnliche Probleme mit dem Fahrradcomputer, der bei Erschütterungen ausfiel. Das war so frustrierend, dass ich über eine Rücksendung nachdachte. Ein Forum-Tipp empfahl Kontaktspray.

Nach der Behandlung der Akku-Kontakte waren die Aussetzer verschwunden. Das Rad fährt jetzt einwandfrei und überzeugt durch hochwertige Verarbeitung. Ich kann es definitiv empfehlen, sofern man die Kontakte mit Kontaktspray behandelt.

Prophete Elektrofahrrad verspricht eine problemlose Fahrt, doch nach 10km beginnen die Schwierigkeiten mit dem Display und dem Motor. Der Kundenservice von Otto und Prophete zeigt sich hilfsbereit, aber auch ein Softwareupdate löst das Problem nicht dauerhaft. Trotzdem überzeugt das Fahrrad bei normaler Funktion mit einer spitzen Leistung. Wer jedoch keine Lust auf technische Aussetzer hat, sollte vielleicht nach einer anderen Option suchen.

Ich habe lange auf mein Fahrrad gewartet. Bei der ersten großen Tour ist plötzlich der Akku ausgegangen und das Display ließ sich nicht mehr bedienen. Trotzdem fährt es sich im Allgemeinen gut.

Der Kundendienst von Otto war hilfreich und hat das Fahrrad abgeholt. Mein altes Prophete Fahrrad hatte nie Probleme. Es ist enttäuschend, aber hoffentlich wird das Problem schnell behoben.

Leider enttäuschend. Displayprobleme, falsche Anzeigen und schneller Akkuverbrauch. Rücksendung von Otto dauert bereits einen Monat. Schade.