Thermoflow Hydrex 18

Ich war begeistert von der schnellen Lieferung, aber leider war das Gerät nicht kompatibel mit unserer Leitung. Schade! Trotzdem würde ich es weiterempfehlen.

Nach 9 Monaten gab unser Gerät den Geist auf, aber der Kundendienst von Otto war top! Trotz unerreichbarer Service Nr. wurde uns schnell ein Austauschgerät zugeschickt. Danke für den schnellen Service!

Das Produkt wurde leider in sehr schlechtem Zustand geliefert und zeigt deutliche Anzeichen von vorherigem Auspacken. Teile des Originalkartons fehlten, was auf ein B-Ware Produkt hinweist. Bei einem solchen Artikel sollte man sofort zurückschicken.

Trotz Angaben ist die Temperatur nicht stufenlos, sondern nur zweistufig. Schaltung zu langsam. Jedoch leise und energiesparend.

Heute ist das Paket angekommen und der Klempner hatte bereits einen Termin für die Montage. Nach nur zwei Stunden war das Gerät installiert, inklusive Bohren von Löchern, Anschluss der Leitungen und des Stroms. Bevor der Strom eingeschaltet wurde, hat er einen Probelauf durchgeführt und festgestellt, dass das Heizungselement und der Druckbehälter undicht waren. Zum Glück war ein Fachmann vor Ort, da dies bei eingeschaltetem 380-Volt-Strom lebensgefährlich hätte sein können. Das Gerät muss nun abmontiert werden und der Klempner muss noch einmal kommen. Otto, wer bezahlt mir das? Und mein Gerät ist immer noch nicht einsatzbereit.