KKT Kolbe SET8019CH59AL (EB8019EDP + CH5901AL) Backofenset

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, unkomplizierte Bedienung und hervorragende Backergebnisse. Lieferung durch die Spedition erfolgte nur bis zur Bordsteinkante, was für mich unproblematisch war. Kundenservice antwortet schnell und zuverlässig auf Anfragen. Sehr empfehlenswert.

Ofen top – Leistung und Verarbeitung überzeugen. Leider war die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante möglich, was für mich problematisch war. Achtung bei der Altgerätentsorgung über Amazon: obwohl offiziell Abholungen vorgesehen sind, sind die angebotenen Entsorgungsdienste unzuverlässig oder kostenpflichtig; mein Altgerät stand vier Wochen am Bürgersteig, trotz mehrfacher Abholtermine, zahlreichen E‑Mails und Telefonaten. Schlussendlich musste ich privat jemanden engagieren.

Fazit: Produkt sehr gut, Liefer- und Entsorgungsservice verbesserungswürdig. Nachfragen zum Kundenservice dringend empfohlen.

Der Ofen ist ein eleganter Blickfang, schlicht und praktisch. Die Bedienung ist intuitiv und selbsterklärend. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, ich hoffe auf lange Nutzung. Wichtiger Hinweis: Die vorgeschriebene Pyrolyse vor Erstgebrauch ist heftig – der Hersteller empfiehlt, den Raum während der etwa zweistündigen Pyrolyse zu verlassen.

Der Geruch verfliegt in der Regel innerhalb eines Tages. Danach arbeitet das Gerät einwandfrei.

Solider Backofen mit guter Leistung, doch die Uhrzeit einzustellen ist umständlich und erforderte mehrere Versuche. Teleskopauszüge fehlen, Pyrolyse noch nicht getestet. Insgesamt passt das Preis-Leistungs-Verhältnis, obwohl die Bedienung kompliziert ist.

Ständige Ausfälle dieses zentralen Küchengeräts stören den Alltag massiv. Bin enttäuscht und frustriert: Nach nicht einmal drei Jahren lässt sich nicht mal mehr eine TK‑Pizza backen. Garantie, Reparatur und Kundenservice müssen dringend verbessert werden.

Unser neues Kochfeld wurde defekt geliefert: eine Platte funktionierte nicht. Der Kundendienst forderte zunächst, eine Platine zu tauschen, die Elektrikerkosten solle ich tragen. Nach langem Schriftverkehr kam ein Austauschgerät. Ich ließ es auf eigene Kosten vom Elektriker anschließen – erneut funktionierte keine Platte.

Das fehlerhafte Gerät schickte ich zurück. Nach mehrmaligem Nachfragen behauptete der Service, der Elektriker habe falsch angeschlossen, und verlangte nun, auch das teilfunktionierende Kochfeld (mindestens drei Platten) zur Reparatur einzusenden – Dauer mindestens zwei Wochen. Auf den Hinweis, dass ich in dieser Zeit nicht kochen könne, erhielt ich den Tipp, den Backofen zu verwenden – unpraktisch mit Kindern. Nach weiterem Streit wurde mir das Geld für das Kochfeld erstattet; den Backofen musste ich behalten. Ergebnis: zwei unterschiedliche Geräte in der Küche und großer Ärger.