Exquisit EBE 657-2H sw Einbaubackofen

Vor 2 Tagen haben wir unseren neuen Ofen erhalten. Aufgrund der Tiefe anderer Öfen mussten wir uns für dieses Modell entscheiden, da es perfekt in unsere Nische passt. Für den täglichen Gebrauch ist er bisher vollkommen ausreichend, es sei denn, man ist ein Sternekoch.

Leider war die Lieferung durch Hermes total chaotisch. Obwohl ein Zeitfenster von 13 bis 18 Uhr vereinbart war, wurde ich bereits um 11 Uhr kontaktiert und unter Druck gesetzt, da ich noch bei der Arbeit war. Der Lieferant drohte damit, den Ofen einfach vor die Tür zu stellen, wenn ich nicht innerhalb von 30 Minuten zu Hause sei.

Dadurch musste ich meinen Arbeitstag frühzeitig beenden und geriet in Stress. Solch ein Verhalten ist wirklich unakzeptabel.

Dieser Backofen überzeugt mit seinem ansprechenden Design, zeigt jedoch leichte Mängel. Ein leichter Lärm während des Betriebs stört etwas und die Seitengitter sind leider nicht abnehmbar, was die Reinigung erschwert.

Der Ofen des Herstellers enttäuscht auf ganzer Linie, mit ungeglichenem Kochergebnis, fehlerhafter Beschreibung und mangelhafter Umluftfunktion. Auch der Kundendienst konnte das Problem nicht beheben und lieferte widersprüchliche Informationen. Trotz Versprechen von sieben Beheizungsarten, fehlen diese im Endeffekt.

Die Firma zeigt bei Problemen kein entgegenkommendes Verhalten. Insgesamt ist dieser Hersteller keine Empfehlung wert.

Der Backofen hält was er verspricht, er ist sehr gut und vorallem ist er auch schnell vorgeheizt und für Backen optimal. Rezension auf Otto zu Ende lesen.