Doppler Sunline-Waterproof III 260 x 150 cm anthrazit-grau Balkonschirm

Die Beschreibung trifft absolut zu. Hochwertige Qualität und Stabilität. Nicht nur als Sonnenschutz, sondern auch als Regen- und Hagelschutz geeignet.

Zur Sicherung bei Wind sind Halteschnüre an den Seiten empfohlen, die am Geländer oder an Gewichten befestigt werden können. Es empfehlen sich passende Kordeln in der Farbe des Schirms, die im Fachgeschäft erhältlich sind.

Der Regenschirm selbst ist in Ordnung, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Bei Auspacken bemerkte ich einen Defekt, entschied mich jedoch gegen eine Rücksendung. Stattdessen kontaktierte ich Doppler am 12. August 2020, aber erhielt bis heute keine Antwort - enttäuschend.

In Zukunft werde ich Produkte sofort nach Erhalt überprüfen und bei Mängeln zurücksenden. Leider gab es auch nach 5 Wochen keine Reaktion seitens des Kundenservice.

Der Schirm sieht robust aus, insbesondere der Stoff. Leider ist das Drahtverbindungsstück, das den Stoff hält, bei leichtem Wind gerissen. Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen hat der Verkäufer sich jedoch bemüht, ein Ersatzteil zu schicken.

Leider haben wir das richtige Ersatzteil erst 1,5 Monate später erhalten. Trotzdem, wenn das Ersatzteil hält, ist der Schirm stabil und sollte seinen Zweck erfüllen. Der Preis spiegelt die Qualität wider. Alles in allem war die Angelegenheit zwar ärgerlich und nervenaufreibend, aber mit dem richtigen Ersatzteil könnte der Schirm dennoch eine gute Investition sein.

Die Lackierung dieses Produkts ist extrem empfindlich und bereits nach zwei Verwendungen beschädigt. Leider gab es keine Reaktion auf die Reklamation bei Pflanzen Kölle und Doppler in Österreich konnte auch keine Lösung bieten. Sehr enttäuschend!.