SCHOCK Küchenarmatur DAJA Onyx – schwarze Hochdruck Armatur mit Festauslauf und Standard Norm-Anschlüssen

Schöner Wasserhahn von Schock, aber leider wurde der falsche Anschluss-Schlauch geliefert und passte nur auf einer Seite. Qualitätskontrolle beim Verpacken sollte besser sein, denn Ersatzteile der Marke Schock sind selten im Handel und nur online erhältlich. Bei einem Preis von 164 € enttäuschend — deshalb nur 3 Sterne.

Wir haben diesen Wasserhahn über Amazon erworben, da er nicht direkt beim Hersteller verfügbar war. Leider tritt nach einem Monat bereits ein leichtes Knacken auf, wenn man den Hahn nach rechts dreht (für kaltes Wasser). Zudem sind schon Abreibungen an den Kanten sichtbar. Die Haltbarkeit des Wasserhahns scheint fraglich zu sein.

Die Küchenarmatur war zwar teuer, aber die schnelle Bearbeitung meiner Schadensmeldung und der zügige Versand eines einwandfreien Ersatzes durch den Hersteller zeigen einen guten Kundenservice. Leider war die Lackierung schadhaft, was auf mangelhafte Endkontrolle hinweist. Hoffentlich verbessert der Hersteller dies in Zukunft, um solche Probleme zu vermeiden. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Kundenservice und dem Ersatzprodukt.

Im Oktober 2015 kaufte ich die Armatur für 94 €. Anfangs wirkte sie hochwertig und funktionierte einwandfrei. Nach rund sieben Jahren, Ende letzten Jahres, begann jedoch hinten langsam Wasser auszutreten. Das Leck wurde zunehmend schlimmer, sodass ein Austausch nötig ist.

Für eine Armatur hatte ich eine längere Haltbarkeit erwartet – jetzt suche ich einen anderen Wasserhahn bzw. Ersatz.

Ich kaufte die Armatur mit ausziehbarer Brause im Feb. 2022 für etwa 130 €, was ich als zu teuer empfinde. Die Brause ist aus Kunststoff, das Schwarz wirkt ungleichmäßig und passt nicht zur Spüle desselben Herstellers.

Nach acht Monaten begann die Armatur zu tropfen. Ein Austausch ist problematisch, weil die Spüle mit Silikon fest eingesetzt wurde. Schlechte Qualität und enttäuschender Kundenwert.