Pylontech US5000 LiFePO4 48V

Die Verwendung des 5kw-Akkus hat mir gut gefallen, aber es stellte sich heraus, dass der Akku maximal 50% Kapazität hat. Die maximale Ladespannung beträgt 50V, nicht wie angegeben 53,6V. Entweder sind die Zellen nicht ausgeglichen oder das BMS gleicht nicht aus. Ich habe eine Anfrage an Pylontech gesendet, aber nach einer Woche noch keine Antwort erhalten. Auch der Verkäufer hat noch nicht geantwortet. Das BMS schaltet den Akku bei ca. 48% SOC ab, sodass er manuell neu gestartet werden muss. Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin und kein Strom im Haus ist? Ich halte Sie auf dem Laufenden, sobald der Verkäufer oder Hersteller auf meine Beschwerde antwortet. Grüße, Harald.