Samsung GQ55Q80CAT 4K-Fernseher

Dieses Produkt bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, die erkundet werden möchten. Obwohl keine deutsche Anleitung enthalten war, war der Verkäufer bereit, auf Anfrage eine deutsche Betriebsanleitung per E-Mail zu senden. Mit etwas Schulenglisch kann das Produkt trotzdem genutzt werden. Perfekt für den deutschen Markt und für alle, die Vielseitigkeit schätzen.

Die Qualität des Fernsehers selbst ist überzeugend. Die minimalistische Fernbedienung erfordert eine kurze Angewöhnungszeit, ist dann aber vollkommen in Ordnung. Ob ein paar zusätzliche Tasten sinnvoll wären, bleibt offen. Die Lieferung verlief etwas holprig, da die Angaben zum Ablageort nicht beim Paketdienstleister GLS ankamen.

Der Kundenservice von GLS enttäuschte mit Bandansagen und langsamem E-Mail-Support. Ein leichter Pixelfehler im unteren rechten Bildschirmbereich wurde durch den Verkäufer repariert, was trotz der Feiertage reibungslos verlief. Alles in allem bin ich mit dem Fernseher zufrieden.

Der Samsung TV überzeugt mit einem top Bild und Ton, besonders beim Empfang via Satellit. Leider enttäuscht die Bedienung und das Betriebssystem im Jahr 2024. Die PVR-Funktion für Timeshift-Fernsehen und Aufnahmen lässt sich nicht aktivieren und mein Media Receiver der Telekom wird oft nicht erkannt. Die Sky Q App lässt sich ebenfalls nicht betreiben, obwohl es laut Support möglich sein sollte.

Diese Mängel sind für mich als Kunde entscheidend und beeinflussen meinen Kauf. Insgesamt kann ich das Gerät nicht weiterempfehlen.

Das Gerät bietet ein tolles Bild und ein einfaches Menü, ist jedoch aufgrund eines wackeligen Standfußes nicht für Haushalte mit Kindern geeignet. Samsung's eigenes Betriebssystem bietet die wichtigsten Apps wie Amazon und Netflix, aber nicht alle. Es wurde zurückgegeben, da die Halterung des Standfußes bedenklich erschien.

Für eine Wandhalterung wären diese Probleme wahrscheinlich nicht vorhanden. Leider konnte ich aufgrund meines Handicaps keine Alternative testen. Das Bild ist zwar nicht OLED, aber dennoch gut.

Leider kann ich nichts zum Ton sagen, da ich über Anlage gehört habe. Insgesamt war das Gerät für mich aufgrund des Standfußes nicht geeignet und wurde zurückgegeben.

Der Fernseher wurde defekt geliefert und der Verkäufer war nicht kooperativ. Nach monatelangen Diskussionen und Beschwerden wurden uns schließlich die Transportkosten in Rechnung gestellt, ohne dass wir bisher eine Rückerstattung erhalten haben. Der Kundenservice war unzureichend und der Verkäufer reagierte nicht mehr auf unsere Anfragen. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die wir nicht weiterempfehlen können.

Die Lieferung war eine Enttäuschung, da das Produkt beschädigt angekommen ist. Sofort zurückgeschickt. Keine Empfehlung.