Plantronics Blackwire 5210 USB-A Mono Kopfbügel Headset

Das Blackwire besticht durch sein hochwertiges Design und das bequeme Kunstleder, das jedoch nicht kühler als Schaumstoffmodelle ist. Obwohl ein offener over-ear Kopfhörer unschlagbar bleibt, bietet das Blackwire Sprachansagen, die über die Plantronics Hub Software angepasst oder deaktiviert werden können. Zudem ermöglicht die Software Benachrichtigungen im Betriebssystem und die Umschaltung der Stummschaltung in der Menüzeile.

Leider werden viele Softphones noch nicht unterstützt, nur Avaya one und Cisco Jabber. Die Option zur Anpassung der Sprache für die Ansagen führt jedoch oft zu fehlgeschlagenen Updates. Einziger Nachteil: Das Mikrofon nimmt die Sprache leise auf, selbst bei maximalem Eingangspegel, was im Vergleich zu anderen Mikrofonen mittelmäßig ist.

Das tragbare Gerät ist leicht zu transportieren, aber der Ton verzerrt sich bei Videokonferenzen. Die Nutzung als Telefonhörer ist jedoch einwandfrei. Hoffentlich wird der Ersatz diese Probleme beheben.

Das Headset hat eine tolle Klangqualität und filtert Hintergrundgeräusche gut heraus. Leider schaltet es jedoch plötzlich den Lautsprecher aus und die Lautstärke lässt sich nicht mehr steuern, weder über Windows noch am Gerät selbst. Selbst nach Installation der Software tritt der Fehler immer wieder auf. Dies führt zu unerwarteten Störungen während Meetings.

Nach Recherche im Internet habe ich festgestellt, dass dieses Problem auch bei anderen Personen auftritt. Aus diesem Grund sende ich das Headset zurück. Es ist wichtig, die Kontrolle darüber zu haben, wann auf Stumm geschaltet wird. Insgesamt ist das Headset großartig, aber dieser Mangel macht die Nutzung leider sehr frustrierend.

Das Headset lässt sich angenehm tragen, ohne am Kopf zu drücken. Es kam aber immer wieder zu Rückkopplungen, daher habe ich es zurück gegeben. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.