Bosch HBD231VR61 (HBF133BR0 + PKN645BA2E) Backofenset

Der Ofen ist hervorragend und definitiv empfehlenswert – ich würde ihn jederzeit wieder erwerben. Leider lässt der Service von Hermes stark zu wünschen übrig; unfreundlich und patzig. Der Aufbau-Service war ebenfalls nicht zufriedenstellend.

Ich bin mit OTTO grundsätzlich zufrieden, jedoch war das Lieferpersonal unfreundlich. Trotz des vereinbarten Montageservice wurde alles liegen gelassen. Die Begründungen für die Probleme waren nicht nachvollziehbar, sodass ich letztendlich alles selbst mit einem Fachmann erledigen musste.

Auch die Abholung meines alten Geräts wurde nicht durchgeführt, obwohl dies im Vertrag festgehalten war. Die Servicequalität könnte erheblich verbessert werden, um ein besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Die Leistung des Geräts beim Kochen und Backen ist ausgezeichnet und erfüllt alle Erwartungen. Besonders die Grillfunktion im Backofen begeistert! Ein kleiner Nachteil ist die Touch-Funktion, die zu Fingerabdrücken neigt, vor allem bei feuchten Händen. Insgesamt jedoch eine empfehlenswerte Wahl für Küchenliebhaber!.

Nachdem ich ein Bauknecht-Set zurückgeschickt habe wegen der drei kleinen Platten, bin ich wieder zu Bosch gewechselt. Zwar kostete es mehr und hat keine Backofendampffunktion sowie keine versenkbaren Knöpfe, doch bietet es alle Herdplattengrößen. Die Bedienung ist zudem erheblich besser als bei meinem alten Bosch-Herd. Ein klarer Gewinn für meine Küche!.

Die Herdplatten überzeugen, jedoch bin ich mit dem Ofen unzufrieden. Die Backergebnisse sind enttäuschend; sowohl Kuchen als auch Fleisch werden nicht richtig gar, obwohl ich die korrekten Temperaturen und Zeiten einhalte. Zudem bleibt der Ofen nicht sauber und ist schwer zu reinigen. Ich kann diesen Ofen nicht empfehlen und würde ihn nicht erneut erwerben.

Ich habe das BOSCH Herd-Backofen-Set HBD231VR61 am 29. 09. 2025 gekauft und bin sehr enttäuscht. Nach nur zwei Einsätzen zeigte die Kochfläche deutliche Kratzer.

In der Artikelbeschreibung war ein Teleskopauszug angegeben, der bei meiner Lieferung fehlte. Die Reklamation bei Otto verlief unbefriedigend: Man erklärte die Kratzer für „normal“ und bot keine Lösung an. Die Kundenkommunikation war mangelhaft. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich dieses BOSCH-Set und den Service von Otto nicht empfehlen und werde künftig weder dieses Produkt noch weitere Bestellungen bei Otto in Erwägung ziehen.