Auerswald COMfortel 1400 IP VoIP-Telefon schnurgebunden

Ich habe das 1400 IP mit der Auerswald 5020 verbunden. Die Anmeldung der Telefone ist einfach, wenn man die Logik versteht. Das Display ist nett und kann sogar Internetseiten und Kamerabilder anzeigen. Obwohl das Display etwas heller sein könnte, ist es in Ordnung. Es gibt eine günstigere Variante, das 1200 IP, aber es ist leider nicht auf Amazon erhältlich.

Ich kann die viele Kritik am COMfortel 1400 IP nicht nachvollziehen: Als Einsteigertelefon bietet es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Displayqualität ist sicher kein High‑End‑Feature, aber das muss man beim günstigen Preis erwarten. PoE (Power over Ethernet) wird nicht mitgeliefert, das steht im Lieferumfang und ist bei vielen Herstellern so — vorher lesen! Design ist Geschmackssache. Probleme bei der Anmeldung an Telefonanlagen liegen oft an fehlender Erfahrung, nicht am Gerät; in solchen Fällen hilft ein Fachhändler.

Mein Eindruck vom Auerswald Support ist positiv: fachkundige Hilfe statt Standardfloskeln. Fazit: COMfortel 1400 IP ist ein praktisches Einsteiger‑IP‑Telefon mit guter Gesamtleistung für den Preis.

Unser langjähriger Gebrauch von Auerswald Systemtelefonen hat uns von der Technik überzeugt. Das Telefon funktioniert einwandfrei an unserer Auerswald 5020VoIP-Anlage. Leider wurde kein Netzteil mitgeliefert, daher ist ein Power over Ethernet Adapter erforderlich. Dies war in der Artikelbeschreibung nicht erwähnt und führte zu zusätzlichen Kosten von etwa 18 €.

Normalerweise sollte man davon ausgehen, dass ein voll funktionsfähiges Gerät geliefert wird. Daher geben wir Auerswald volle Punktzahl, dem Verkäufer jedoch eine schlechte Bewertung für die unzureichende Artikelbeschreibung. Wir haben bereits mehrmals bei diesem Händler gekauft, normalerweise zuverlässig. Leider war das diesmal nicht der Fall. Wir werden eine Reklamation einreichen und sehen, wie damit umgegangen wird.

Das Display des 1400IP ist enttäuschend, der Touchbildschirm kaum bedienbar und die Anmeldung an der Auerswald 5000 eine echte Herausforderung. Verglichen mit Fritzbox ist Auerswald eine Enttäuschung, aber die hohe Teilnehmerzahl war entscheidend für uns. Wir haben uns für das 1400IP entschieden, um zumindest die Anrufliste abrufen zu können.

Obwohl die DECT-Telefone von Auerswald schlechte Bewertungen haben, haben wir sie aus Mangel an Alternativen dennoch erworben. Alles in allem entpuppte sich das 1400IP leider als teurer Briefbeschwerer, der unseren Erwartungen nicht gerecht wurde.