Knuffelwuff Orthopädisches Hundebett Montego 85x65cm braungrau (14203-001)

Das xxxl-Hundebett war von schlechter Qualität, ging schnell kaputt und der Kundenservice war unfähig, eine angemessene Lösung anzubieten. Weder die Firma noch Amazon waren bereit, das defekte Bett ohne großen Aufwand zurückzunehmen. Statt einer Lösung wurde auf bürokratische Rücksendeprozesse verwiesen, die für den Kunden unbequem und unangemessen waren. Trotz freundlicher Worte seitens Amazon war die Rücksendung des Hundebetts letztendlich nicht möglich und die Garantie wurde abgelehnt. Ein ärgerlicher Fall von schlechtem Kundenservice und mangelnder Produktqualität, der den Kunden mit einem kaputten Hundebett allein lässt.

Das teure Hundebett von Knuffelwuff entspricht leider nicht der Qualität, die man für den Preis erwarten würde. Die Unterseite war komplett durchlöchert und nachdem ich den Kundendienst kontaktiert habe, musste ich sogar Beweisbilder und die Rechnungsnummer schicken, um zu beweisen, dass es sich tatsächlich um ein Knuffelwuff Hundebett handelt. Ein enttäuschender Kauf, bei dem der Kundenservice kundenunfreundlich und wenig hilfsbereit war. Da ich zwei große Hunde habe, werde ich künftig meine Hundebetten lieber woanders kaufen.

Zusätzlich muss ich auch noch das Porto für die Rücksendung des beschädigten Bettes selbst tragen. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die mich dazu veranlasst, diesem Produkt und dem Kundendienst 0 Sterne zu geben.

Das Hundebett ist jeden Cent wert. Es ist super zu reinigen, bequem und optisch wirklich schön. Das beste Bett was ich je für einen Hund hatte. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.

Unser kleiner Vierbeiner liebt sein Bett und wir wünschen uns das es ihm dadurch körperlich bessere Jahre verschaffen wird. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.