Hansa Armaturen Hansa Hansaronda mit Brause chrom (03012173) Einhandmischer

Armatur vor sechs Jahren eingebaut. Nach 2,5 Jahren brach das vordere Teil, Garantie oder Kulanz vom Kundenservice gab es nicht. Ersatzteil bestellt, nach weiteren drei Jahren erneut defekt.

Aus Kostengründen kaufe ich jetzt eine billige Armatur im Baumarkt. Hansa hat für mich an Qualität und Service verloren — kommt nicht mehr ins Haus. Sehr schade.

Nach nur kurzer Zeit nach der Montage bemerkten wir, dass sich Blasen im vorderen Bereich gebildet haben. Es wurden immer mehr. Es scheint ein Produktionsfehler zu sein, zumindest bei dem abnehmbaren Teil.

Der Luftsprudler fiel auch bei uns einfach heraus, da das Innengewinde aus Plastik war und mehrfach gebrochen ist. Das zeigt, dass die Qualität nicht mehr HANSA-Standard ist. Ich rate vom Kauf ab, da man diese (Nicht-)Qualität auch bei günstigen No-Name-Produkten findet.

Seit über 30 Jahren war ich ein treuer Benutzer von HANSA-Produkten. Leider musste ich vor 14 Monaten die Waschtischarmatur im Bad austauschen, da sie nach 20 Jahren Undichtigkeiten aufwies. Jetzt ist der neue Luftsprudler herausgefallen und lässt sich nicht mehr befestigen. Das ist wirklich ärgerlich! Seitdem läuft das Wasser ohne Luftsprudler, was überhaupt keinen Spaß macht.

Das Ersatzteil habe ich vor 2 Wochen bei einem lokalen Sanitärhändler bestellt, aber der Liefertermin ist unbekannt. Der HANSA-Kundendienst hat mich abgewimmelt und ich fühle mich unerwünscht. Nie wieder HANSA für mich!.

Nach nur einem Jahr begann das Produkt zu lecken. Hansa antwortete, dass ohne professionelle Installation keine Garantie gewährleistet werden kann. Reklamationen werden nur über autorisierte Fachhandwerker anerkannt. Beim nächsten Mal also besser eine Armatur aus dem Baumarkt wählen!.

Dieses Armaturendesign ist ansprechend und die Schlauchidee ist innovativ. Leider war der herausziehbare Stutzen bereits zweimal defekt, da die Verclipsung der Kappe bricht, wenn man ihn herauszieht. Dadurch könnte die Qualität der Armatur leiden.

Die Haltbarkeit bleibt abzuwarten. Viele Grüße, M. Borowski.