HANNspree HP248WJB Test Full HD Monitor

Die Bildqualität ist hervorragend, die Anzeige erscheint luxuriöser als auf den Fotos des Herstellers und bietet durch die Anschlüsse eine hohe Funktionalität. Leider lässt die integrierte Kamera zu wünschen übrig. Bei optimalen Lichtverhältnissen erbringt sie gute Leistungen, aber bei etwas weniger Licht überträgt sie mit niedriger Framerate. Insbesondere bei Videoanrufen abends ist die Bildqualität mangelhaft, wenn nur eine normale Schreibtischlampe vorhanden ist.

Das Netzteil des Bildschirms hat einen UK-Stecker, was im Angebot nicht erwähnt wurde. Glücklicherweise war der Amazon-Kundendienst sehr hilfsbereit und hat mir kostenlos geholfen. Wegen des fehlerhaften Angebotstextes kann ich jedoch keine vollen 5 Sterne vergeben. Der Bildschirm funktioniert als Zweitbildschirm im Homeoffice gut.

Bin zwar kein Technikprofi, aber bis jetzt bin ich zufrieden. Der Kundenservice von Amazon war top!.

"Top Lieferung und einfacher Aufbau laut Anleitung. Das Bild überzeugt, aber leider störte ein großer Pixelfehler von 20cm Durchmesser. Daher musste ich das Produkt zurücksenden. ".

Der Kundenservice von Hannspree enttäuscht mit mangelhafter Kommunikation und Inkompetenz bei der Reparatur eines defekten Monitors. Obwohl eine 3-jährige Garantie angepriesen wird, endete der Austauschprozess im Chaos und ohne jegliche Rückmeldung seitens des Unternehmens. Weder beim Zurücksenden des Monitors noch beim Erhalt des reparierten Geräts gab es klare Informationen oder Unterstützung.

Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme blieb der Kunde im Dunkeln und fühlte sich respektlos behandelt. Diese Erfahrung hat dazu geführt, dass er zukünftig keine Produkte mehr von Hannspree kaufen wird.