Bauknecht KGL 1850 WS Kühl-Gefrierkombination

Traum erfüllt: problemlose Lieferung durch Hermes mit fünf E‑Mails zum gleichen Termin und einem Anruf 20 Minuten vorher. Sehr freundliche Fahrer brachten das Gerät bis zum Aufstellort, packten es aus und nahmen Verpackungsmüll mit — für mich als 34‑jährige Frau allein extrem praktisch. Das Gerät ist geräuscharm, bietet großen Stauraum für viel Eis, wirkt wegen seiner Größe etwas dunkel, aber insgesamt top.

Top Kühlschrank mit viel Platz. Hermes verdient ein großes Lob: Erstlieferung war defekt, Ersatz kam von Subunternehmer, der jedoch Türtausch und Verpackungsmitnahme verweigerte. Nach Anruf bei Hermes kamen am nächsten Tag die ersten beiden Zusteller zurück, tauschten die Tür problemlos und nahmen die Verpackung mit – vorbildlicher Kundenservice und schnelle Lieferung.

Der Kühlschrank arbeitet extrem geräuscharm! Ein Stern Abzug erfolgt wegen des Temperaturreglers. Der Drehknopf zeigt die Temperatur nicht digital an, daher war ein Thermometer nötig, um die gewünschte Kühlung präzise einzustellen. Bei Einstellung 3 kühlt er bereits auf 4 Grad, was zu stark ist.

Die Kühlleistung ist jedoch herausragend. Insgesamt sind wir zufrieden und können diesen Kühlschrank definitiv empfehlen.

Die Dichtung der Kühl-Gefrierkombination ist beschädigt, wodurch die Temperatur selbst bei höchster Stufe nur 12 Grad erreicht. Zudem ist das Gefrierfach stark vereist. Der Kundenservice war unzureichend und verwies uns an Bauknecht, die frühestens in einem Monat für Unterstützung bereitstehen. Daher senden wir das Gerät zurück.