Samsung UE55TU7105 4K-Fernseher

Der Händler verdient allein schon fünf Sterne für Kommunikation und Service! Beim ersten 55-Zoll-Fernseher gab es leider einen Transportschaden durch den Logistiker. Nach kurzer Mail mit Fotos kam binnen Minuten die Antwort: Es tut uns sehr leid, wir senden sofort Ersatz – der Ersatz kam unversehrt an. Technisch erfüllt das Gerät alle Erwartungen: hervorragende Bildqualität, praktische Fernbedienung und intuitive Bedienung. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Klare Kaufempfehlung, vorausgesetzt man informiert sich vorher online – dann kauft man kein Risiko.

Beim TV-Kauf zeigte sich CW Shopping GmbH vorbildlich: Der zuerst gelieferte Fernseher war defekt, auf die in der Rechnung angegebene Mail wurde sogar sonntags reagiert – großes Lob. Das Austauschgerät wurde per schneller Lieferung zugestellt und funktionierte einwandfrei. Kundenservice: 10 von 5 Sternen.

Die Bildqualität ist sehr klar, keine Wolken oder Pixelfehler bisher. Die Fernbedienung ist jedoch enttäuschend: winzige, eng beieinander liegende Tasten; durch Sony-Gewohnheit drücke ich oft die falschen Knöpfe. Die Menüführung ist zwar gewöhnungsbedürftig, aber handhabbar.

Solider Fernseher mit akzeptablem Preis-Leistungs-Verhältnis, aber enttäuschend bei Medien-Kompatibilität: Der USB-Anschluss spielt keine AVI-Dateien ab, ohne Hinweis in der Produktbeschreibung. Es fehlt zudem die Möglichkeit, einen alternativen Mediaplayer zu installieren. Für Nutzer mit großer Videobibliothek sehr ärgerlich.

Super Preis Leistung, toller Kundenservice. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.