Miele WWR 880 WPS Frontlader-Waschmaschine

Wir nutzen die Discounter Waschmaschine von Miele jetzt seit sechs Monaten und haben einige Herausforderungen erlebt. Mal gibt es Probleme mit dem Wasserdruck, dann funktioniert das Twindos nicht richtig und manchmal schleudert sie nicht ordnungsgemäß. Außerdem hat sie angefangen, während des Waschens zu piepen, und die Wäsche roch seltsam. Im Vergleich zu Realmarkt Waschmaschinen für 179 € hat Miele noch Nachholbedarf.

Update 17-02-20: Ein Techniker kommt am Montag um 10:00 Uhr, mal sehen, was passiert. Update 20-02-20: Die Waschmaschine wurde ausgetauscht und nach intensivem Gebrauch konnten keine Fehler festgestellt werden. Ich beobachte weiterhin die Leistung der Maschine. Aufgrund des guten Service gebe ich jetzt fünf Sterne.

Diese Waschmaschine übertrifft die Erwartungen im Vergleich zu älteren Modellen. Mit beeindruckender Waschkraft wird sogar Gartenstuhlauflagen im Nu in einen neuen Zustand versetzt. Das automatische Dosiersystem für Waschmittel mag zunächst gewöhnungsbedürftig sein, aber es macht die Wäschepflege extrem bequem.

Die Vorbügelfunktion sorgt sogar bei Tischdecken für faltenfreie Ergebnisse. Das Gewicht von 97kg kann herausfordernd sein, jedoch lohnt sich der Aufwand, die Waschmaschine auf ein Podest zu setzen, um die Trommel in angenehmer Höhe zu haben. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und kann die Maschine nur empfehlen.

Die Qualität von Miele enttäuscht in diesem Fall. Trotz der Bereitschaft, für deutsche Wertarbeit zu zahlen, war die Waschmaschine nach knapp 3 Jahren defekt und Miele weigerte sich, eine Garantieleistung zu erbringen. Der Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Die Erfahrung zeigt, dass es sich lohnen kann, günstigere Alternativen in Betracht zu ziehen, wenn die Qualität einer bekannten Marke nicht mehr stimmt.

Wer sich für Miele entscheidet, sollte besonders auf den Kundenservice achten. Rest in peace Miele.