Klarstein Lindholm 2000W 20m² Konvektorheizung Weiß

Gestern bestellt, heute dank Prime geliefert – das lief hervorragend. Allerdings kam das Produkt, wie auch bei anderen Kundenberichten, leicht beschädigt an. Der Versand ohne Schutzverpackung hat sich als problematisch erwiesen.

Die DHL-Fahrer werfen die Pakete oft, weshalb bei mir die Glasscheibe beim Öffnen nicht mehr richtig saß. Solche versteckten Schäden werden erst beim Auspacken bemerkt. Zwar konnte ich den Schaden beheben, dennoch ist es ärgerlich, wenn Neuware beschädigt ankommt. Ich rate dringend zu einer besseren Verpackung, anstatt das Produkt in der Standardkartonage zu versenden.

Das Gerät kam mit sichtbaren Dellen an der Bedientafel, und die Fernbedienung war defekt. Zudem brach die Plastikverkleidung sofort bei der Anbringung der Rollen. Positiv: Es heizt schnell und effizient. Ein enttäuschender Start aufgrund der Mängel, trotz der guten Heizleistung.

Nach etwa einem Jahr begannen während des Heizvorgangs störende Geräusche. Ich verpackte das Gerät, schickte es zur Post und sendete es zurück. Nach ungefähr einer Woche erhielt ich ein neues Gerät, das jedoch Dellen und sichtbare Gebrauchsspuren an den Schrauben aufwies. Nach meiner Rückmeldung bot man mir lediglich einen Gutschein über 20 Euro an und schob die Verantwortung auf den Transportdienst.

Ich sollte Fotos vom Gerät und der Verpackung machen und alles zurücksenden, was mir jedoch zu aufwendig war. Bei einem Preis von fast 100 Euro war das enttäuschend, da ich mit Design und Heizleistung zufrieden war.

Die Temperaturregelung des Geräts ist ungenau, da es erst bei einem Unterschied von 3 Grad zur Anzeige aktiv wird. Unklar ist, ob es ohne Timer funktioniert oder ob es bei 00 Stunden überhaupt anspringt, da dies nicht erklärt wird. Bisher ließ sich das Gerät nur durch Änderungen mit der Fernbedienung aktivieren. Trotz eingestellter 24° zeigte es nur 23° Raumtemperatur an, sodass ich die Einschalttemperatur auf 27° erhöhen musste, damit es funktioniert.

Ich werde dieses Gerät nicht erneut kaufen. Warum muss der Umgang mit der Technik so kompliziert sein?.