Home Deluxe Omaha Traditionelle Sauna 150 x 200 cm Tannenholz (S0Z730T7)

Ich habe mich für diese Sauna entschieden, da ich bereits gute Erfahrungen mit Homedesign gemacht habe. Für den Preis ist die Sauna definitiv empfehlenswert. Der Kundenservice von Homedesign ist ausgezeichnet. Ein kleines Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst, indem mir umgehend ein neues Teil zugeschickt wurde.

Die Sauna wirkt optisch hochwertig und fügt sich elegant ins Ambiente ein, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber eher mittelmäßig. Bei der Lieferung traten kleinere Mängel auf: Absplitterungen am Holz und Glas sowie zunächst ein krummer Boden und ein undichter Wasser-Eimer, die jedoch ersetzt wurden; ein Rabatt wurde gewährt, was positiv für den Service spricht. Großer Kritikpunkt sind die mitgelieferten Saunasteine: Sie zerbröseln schnell und erzeugen störenden Staub.

Der Kundenservice reagierte danach nicht mehr, sodass ich selbst Ersatzsteine besorgen musste. Fazit: Wer Wert auf Design legt und kleine Defekte akzeptiert, wird zufrieden sein. Für Qualitätsbewusste, besonders hinsichtlich Saunasteinen, besteht deutlicher Verbesserungsbedarf.