GROHE Essence New Einhand-Waschtischbatterie DN15 L-Size (32628AL1) Einhandmischer

Die Installation brachte leider sofort ein sichtbares Leck mit sich. Ich werde nun eine andere Armatur in Betracht ziehen. Der Stil und die Oberfläche sind jedoch ansprechend.

**Produktbewertung** **Positive Aspekte:** - Ansprechendes Design und hochwertige Materialien - Einfache Montage - Der Mischhebel ist leicht zu bedienen **Negative Aspekte:** Trotz der positiven Eigenschaften vergebe ich nur einen Stern. Bei jeder Handwäsche störte mich die Armatur. In dieser Preisklasse hätte ich einen sanften Wasserstrahl erwartet, doch das Wasser spritzt unkontrolliert, wenn man die Stärke erhöht. Man könnte annehmen, einen neuen Perlator für wenige Euro zu kaufen, aber das spezielle M21.

5x1 Außengewinde hat leider keine brauchbaren Optionen. Ich musste schließlich für etwa 20€ einen M22x1 Adapter und einen neuen Perlator anschaffen. Zwar hat das Design darunter gelitten, da der Adapter farblich abweicht, aber der Wasserstrahl ist jetzt angenehm und weich. Es ist unverständlich, warum Grohe ein exotisches Gewinde-Design mit einem minderwertigen Perlator kombiniert – eine wenig kundenfreundliche Entscheidung.

Die Erfahrung mit Grohe-Produkten hat enttäuscht. Nach nur zwei Jahren begann die Lackierung im Badezimmer abzublättern, trotz korrekter Pflege mit dem empfohlenen Reinigungsmittel. Der Kundenservice von insani24 ist unzureichend; jegliche Verantwortung wird abgelehnt.

Statt hilfreicher Unterstützung erhält man nur automatisierte Antworten, die in der Wiederholung enden. Der Kunde wird sogar aufgefordert, die Arbeit des Kundenservices zu übernehmen, indem er selbst Ersatzteile bestellen soll. Diese frustrierende Erfahrung führt zu dem Rat, Produkte lieber bei einem vertrauenswürdigen Verkäufer vor Ort oder direkt beim Hersteller zu kaufen.

insani24 wird aufgrund des mangelnden Kundenservices nicht empfohlen. Verzichten Sie lieber auf Stress und investieren Sie in ein besseres Einkaufserlebnis!.

Elegant und hübsch. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.