Bitdefender Internet Security 2019 (5 Geräte) (1 Jahr) Security Suite

Bitdefender gehört seit langem zu den besten Sicherheitslösungen. Besonders beeindruckt hat mich der hilfsbereite Support. Obwohl ich versehentlich das falsche Produkt bestellt habe, erhielt ich schnell und unbürokratisch Unterstützung. Klar empfehlenswert für jeden, der zuverlässigen Schutz sucht!.

Die Lieferung erfolgte prompt und die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Allerdings ist es unverständlich, warum eine kleine Karte in einem riesigen Karton versendet wird. Die Installation verlief auf vier von fünf Geräten reibungslos, doch beim fünften Gerät gibt es weiterhin Schwierigkeiten.

Das alte Antivirus-Programm wurde zwar in der Systemsteuerung entfernt, doch der Bitdefender erkennt dies nicht und zeigt ständig eine Fehlermeldung an, die uns daran hindert, fortzufahren. Wir hoffen, dass der Kundenservice uns hier weiterhelfen kann, da er nur per E-Mail erreichbar ist. Abgesehen davon arbeitet der Bitdefender gut und erfüllt seine Aufgaben.

Anfangs blockierte er einige Dateien (z. B. Excel, Word), aber das ließ sich problemlos lösen.

Insgesamt vergebe ich 4 von 5 Sternen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice, der schnell reagierte, sind nun alle PCs geschützt – daher auf 5 Sterne aufgewertet!.

Uneingeschränkte Empfehlung, jedoch ist die Verpackung für die kleine Plastikkarte übertrieben groß. Ein Nachteil ist die schlecht lesbare Schrift des Aktivierungscodes, was das Entziffern erschwert, da nicht klar ist, ob es sich um die Ziffer 1, den Buchstaben l oder i handelt.

Das Produkt hat zwar Bedrohungen gefunden und überwacht diese ausgezeichnet, aber es bremst den Rechner sehr stark und macht ihn deutlich langsamer, selbst wenn es nur im Hintergrund läuft. Leider konnte ich keine Mittel finden, um dies zu ändern.

Ich bin seit mehreren Jahren zufriedener Kunde von Bitdefender und kann nur Positives über das Produkt berichten. Die Handhabung, die Funktionen und der Kundenservice von Bitdefender sind einfach herausragend. Deshalb vergebe ich 5 Sterne. Ende Januar habe ich Bitdefender Internet Security erworben, jedoch versehentlich, da ich ursprünglich Total Security für 5 Geräte haben wollte.

Daher habe ich die Rücksendung offiziell eingeleitet und mir die richtige Version nachbestellt und aktiviert. Seit dem 11. Februar habe ich jedoch keine Neuigkeiten zur Rückerstattung erhalten. Laut Status sollte die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen erfolgen, doch ich erlebe weiterhin Verzögerungen.

Zudem stimmt die Zeitangabe zur Rücksendung nicht: Diese kam am 3. Februar an, aber der Status gibt an, dass sie am 11. Januar bearbeitet wurde. Hier sollte definitiv eine Optimierung erfolgen.