Aukai SUP Board PRO Ocean orange Stand-Up-Paddling

Sehr guter Eindruck nach viermaliger Nutzung. Aufbau und Abbau funktionieren unkompliziert, Aufpumpen ist zwar anstrengend, bringt aber gleich Wärme. Gerät wirkt robust und qualitativ – bisher keinerlei Nachteile. Klare Kaufempfehlung für alle, die einfachen Aufbau und zuverlässige Performance suchen.

Das SUP-Board wurde bereits drei Tage nach Bestellung geliefert, allerdings war die Action-Cam-Halterung nicht korrekt verklebt. Ich reklamierte am 30. 06.

und schickte das Board zunächst auf eigene Kosten zurück. Nach E-Mail-Kontakt veranlasste der Kundenservice noch am selben Tag den Versand eines Ersatzboards, das am 03. 07.

eintraf. Die Portokosten wurden nach Nachfrage gutgeschrieben. Das Board überzeugt durch hochwertige Verarbeitung und umfangreiches Zubehör. Insgesamt beeindruckt mich die schnelle Lieferung, die zügige Retoure-/Ersatzabwicklung und das kundenfreundliche Entgegenkommen bei den Rücksendekosten.

Als SUP-Anfänger war dieses aufblasbare SUP-Set genau das Richtige für uns. Das Board ist großzügig, stabil und ideal als Familien-SUP – sogar mit zusätzlichem Kind gut fahrbar. Praktisch: Bei Bedarf lässt es sich schnell als Kajak nutzen.

Das Komplettpaket enthält fast alles, was man braucht. Kritikpunkte sind der etwas zu kleine Rucksack, der nicht vollständig schließt, und dass der Kajaksitz kaum hineinpasst. Die beigepackte Handpumpe war leider minderwertig und ist im Urlaub kaputtgegangen.

Positiv hervorzuheben ist aber der schnelle, unkomplizierte Kundenservice, der zügig Ersatz geliefert hat. Aus Sicherheitsgründen haben wir uns dennoch eine elektrische Pumpe zugelegt. Fazit: Ein empfehlenswertes, gut verarbeitetes SUP-Set für Einsteiger und Familien, mit Verbesserungspotenzial beim Zubehör.

Ich habe das Aukai Pro (Orange) am Prime Day bestellt. Die DPD-Lieferung verzögerte sich und das SUP-Board kam mit deutlichen Gebrauchsspuren an — offenbar keine Neuware. Das Manometer der mitgelieferten Pumpe war defekt.

Die Finne ließ sich zwar einsetzen, doch der Sicherungsbolzen passte nicht richtig. Nach Kontakt mit dem Kundendienst erhielt ich freundliche Hilfe, 20 € Rückerstattung sowie eine Ersatzpumpe und -finne. Nach etwa neun Tagen trafen die Ersatzteile ein: die Finne war in Ordnung, die Pumpe erneut defekt.

Am Ende habe ich aus zwei defekten Pumpen selbst eine funktionierende zusammengebaut. Fazit: Kundendienst bemüht, aber Qualität, Versand und Kontrolle der Ersatzteile verbesserungswürdig.