Aukai SUP Board PRO Ocean türkis Stand-Up-Paddling

Hinterlässt einen sehr guten Eindruck; habe das Produkt bisher viermal benutzt. Aufbau und Abbau gelingen problemlos. Das Aufpumpen ist zwar anstrengend, wirkt aber als gutes Aufwärmtraining. Bislang keinerlei negative Erfahrungen — solide Qualität und einfache Handhabung.

Das SUP-Board wurde nur drei Tage nach Bestellung geliefert. Leider war die Action‑Cam‑Halterung nicht richtig verklebt, daher reklamierte ich es zwei Tage später und schickte das Board zunächst auf eigene Kosten zurück. Nach E‑Mail‑Kontakt veranlasste der Kundenservice noch am selben Tag den Versand eines Ersatzboards, das wenige Tage später ankam; die Rücksendekosten wurden per Gutschrift erstattet.

Verarbeitung und Zubehör des Stand Up Paddle Boards sind sehr gut. Insgesamt überzeugte mich die schnelle, freundliche Abwicklung von Versand, Retoure und Ersatzlieferung.

Als SUP-Anfänger sind wir mit diesem SUP-Set sehr zufrieden. Das aufblasbare Board ist großzügig bemessen und stabil genug, um auch mit einem Kind gefahren zu werden. Praktisch: Bei Bedarf lässt es sich unkompliziert als Kajak nutzen, wenn man mehr Ruhe oder Tempo möchte.

Das Komplettpaket enthält das nötige Zubehör, sodass man direkt starten kann. Kritikpunkte sind Rucksack und Pumpe: Der Trage-Rucksack wirkt etwas zu klein, schließt nicht vollständig und bietet keinen Platz für den Kajaksitz. Die mitgelieferte Handpumpe ist unzuverlässig und ging im Urlaub kaputt.

Positiv hervorzuheben ist jedoch der schnelle, unkomplizierte Kundenservice des Verkäufers. Wir haben daher zusätzlich in eine elektrische Pumpe investiert. Insgesamt ein empfehlenswertes Familien-SUP für Einsteiger.

Ich bestellte das Aukai Pro (Orange) am Prime Day als SUP-Board. Die Lieferung durch DPD war verspätet. Als das Board endlich ankam, wies es Gebrauchsspuren auf, sodass es für mich nicht wie Neuware wirkte. Das Manometer der mitgelieferten Pumpe war defekt.

Die Finne ließ sich zwar einsetzen, doch der Sicherungsbolzen passte nicht richtig, sodass sie nicht zuverlässig gehalten wurde. Der Kundendienst war freundlich, erstattete mir 20 € und schickte eine neue Pumpe sowie eine neue Finne. Nach etwa neun Tagen kamen die Ersatzteile: die Finne war in Ordnung, die Pumpe jedoch erneut defekt. Am Ende habe ich aus zwei defekten Pumpen eine funktionierende Pumpe zusammengesetzt. Insgesamt gemischte Erfahrungen mit Aukai Pro, Lieferung und Zubehör.