Trotec Infrared Heater IRD 1800 Terrassenstrahler

Warnung: Ohne funktionierende Fernbedienung besteht das Risiko von nutzlosem Elektroschrott. Das Gerät kann nicht manuell bedient werden, da es nur über einen Ein/Aus-Schalter verfügt, der es im Standby-Modus hält. Trotec reagiert nicht auf Anfragen bezüglich des Kaufs einer Ersatzfernbedienung.

Der Kundenservice ist äußerst enttäuschend! Die Heizleistung auf Stufe 3 ist kaum spürbar in einem Abstand von 80-100 cm. Das Design ist ansprechend, aber das war es auch schon.

Die Heizleistung dieses Produkts lässt sehr zu wünschen übrig und ist für den Einsatz im Freien nicht zu empfehlen. Trotz kühler Temperaturen und Windstille dauert es lange, bis man eine spürbare Wärme erreicht. Selbst bei einer Entfernung von 1,2 Metern ist der Heizeffekt eher schwach. Es ist unverständlich, dass dieses Produkt 5 Sterne erhalten hat.

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, testete ich das Gerät mit einer Außentemperatur von 4 Grad Celsius und Windstille auf der Terrasse unter einem Balkondach. Auf der Haut in 1 Meter Entfernung kaum spürbar. Die Installationsanleitung ist gut beschrieben, jedoch ist ein Fehler vorhanden: Die Halterungen werden nicht in Dübel geschraubt! Stattdessen sind Betonanker im Lieferumfang enthalten, die direkt ins Bohrloch eingeführt werden.

Wir haben den Heizstrahler zu Weihnachten erhalten und aufgrund der Terassenüberdachung erst jetzt ausgepackt. Leider entspricht die Leistung nicht der Beschreibung. Laut Angaben sollte er bis zu 12 Quadratmeter erwärmen, tatsächlich schafft er jedoch nur 4,1 Quadratmeter im Außenbereich. Wir sind enttäuscht von der Unkooperativität des Unternehmens, da eine Rückgabe nach 14 Tagen nicht mehr möglich ist.

Der Heizstrahler liefert nicht die versprochene Wärme und ist sein über 200€-Preisschild nicht wert. Eine einfache Ferkellampe würde bessere Ergebnisse erzielen. Wir sind sehr unzufrieden und fühlen uns von der Firma im Stich gelassen.

Das Gerät wurde ordentlich verpackt geliefert, jedoch entdeckte ich bei Auspacken deutliche Gebrauchsspuren. Die Verarbeitung erscheint minderwertig und die Wärmeeffizienz bei 1,2 kW ist miserabel. Nach 20 Minuten Laufzeit in 1-1,5m Entfernung spürt man kaum Wärme.

Für den Preis hatte ich eine bessere Leistung erwartet. Möglicherweise handelt es sich um ein Rückläufer.

Heute habe ich diesen Strahler zum ersten Mal in einer kleinen Holzhütte an einem kalten Wintertag ausprobiert. Vier Stunden lang vorheizen auf Stufe 3 und doch keinen spürbaren Temperaturunterschied bemerken? Nicht ideal. Letzten Sommer mag es angenehm gewesen sein, aber für eine richtige Heizung würde ich dieses Gerät nicht empfehlen.

Nach zwei Stunden frieren war mir endgültig klar, dass der Strahler nicht meinen Erwartungen entspricht. Wenn Sie sich richtige Wärme wünschen, sollten Sie vielleicht nach einer anderen Heizungsalternative suchen.