Solis Barista Perfetta Plus schwarz Siebträgermaschine

Die Kaffeemaschine ist qualitativ hochwertig und leistet seit 4 Monaten gute Dienste mit köstlichem Kaffee und perfektem Milchschaum. Leider blättert nach dieser kurzen Zeit die Farbe ab, was unansehnlich ist und für den Preis nicht akzeptabel sein sollte. Die Reklamation führte lediglich zum Austausch einiger Teile anstatt zu einer kompletten Umtausch gegen ein silbernes Modell, was enttäuschend war.

Kein Entschuldigungsschreiben seitens des Unternehmens erhalten. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.

Ich habe mir endlich die Siebträger-Kaffeemaschine gegönnt, nachdem ich lange Zeit einen Jura Vollautomaten hatte. Am Anfang musste ich ein wenig experimentieren, aber nach einer Woche habe ich den Dreh raus. Je nach Mahlgrad des Kaffeemehls und der Füllung des Siebes kann es passieren, dass die Maschine nicht den richtigen Druck aufbaut oder der Kaffee kalt wird.

Als Zubehör habe ich eine Kaffeemühle und einen Abklopfbehälter gekauft. Jetzt bin ich super zufrieden mit dem köstlichen und intensiven Kaffee :o).

Es gibt einige positive Bewertungen auf YouTube zu dieser Maschine, und der Kaffee, den sie zubereitet, ist wirklich gut. Leider hatte ich jedoch häufige Probleme mit der Zuverlässigkeit. Die erste Maschine musste insgesamt vier Mal zurückgegeben werden (Hersteller-Garantie).

Dreimal wurde sie repariert, wobei jedes Mal ein anderer defekter Bestandteil im Reparaturbericht aufgeführt war. Beim vierten Mal hatten wir genug und baten um ein neues Gerät. Die neue Maschine hielt etwa vier Monate, bevor sie erneut ausfiel (diesmal wegen zu geringem Druck), sodass ich sie jetzt zur Erstattung an Amazon zurückschicke.

Positiv hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice und die Garantie des Unternehmens. Besonders ärgerlich war, dass der erste Ausfall durch einen geplatzten Schlauch im Gerät verursacht wurde, der schließlich die gesamte Stromzufuhr in der Küche unterbrach (Sicherung fiel aus). Wir haben stets alle empfohlenen Reinigungs- und Entkalkungszyklen unter Verwendung der Wartungsprodukte des Herstellers befolgt.

Ich habe nun die dritte Espressomaschine von Amazon zurückgeschickt, da sie die 2-jährige Garantie nicht überstand. Trotz korrekter Entkalkung mit Original-Reinigungsmitteln und Britta-Filtern traten immer wieder dieselben Fehler auf. Vom Kauf dieser Maschine kann ich nur dringend abraten!.

Nach fast 4 Wochen intensiver Nutzung musste ich die Maschine zurückgeben. Die Resultate waren stark uneinheitlich, oft zu sauer. Das Überlaufventil ließ ständig zu viel Wasser in die Abtropfschale. Nach dem Bezug blieb im Sieb eher ein Brei als ein fester Puck zurück, und die programmierte Menge für einen Espresso schwankte zwischen 20 und 30 ml.

Bei zwei Caffès landete in einer Tasse häufig die doppelte Menge. Außerdem löste sich der Wasserfilter ständig, und die Reinigungsintervalle waren viel zu kurz. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Maschine die Garantiezeit nicht überstehen würde.