Rotho Timeless 5 Schübe schwarz Schubladenbox

Die Box ist optisch ansprechend, jedoch klemmt die unterste Schublade und zeigt einige Kratzer. Nach meinem Kontakt mit dem Rotho-Team erhielt ich innerhalb von 15 Minuten eine Rückmeldung. Es wurde sofort Ersatz geschickt, der schnell und sicher ankam, allerdings mit den gleichen Mängeln.

Ich wandte mich erneut an Rotho und erhielt prompt eine Antwort. Man bot mir entweder einen weiteren Austausch oder eine Rückerstattung an. Ich schlug einen 20% Nachlass vor, wofür sie sich bedankten und mir stattdessen eine komplette Rückerstattung anboten.

So stellt man Kundenservice vor: freundlich, kompetent, lösungsorientiert und effizient. Einfach hervorragend!.

Das Bild vermittelt einen anderen Eindruck, doch im Grunde handelt es sich um etwas anderes. Die Fächer sind jedoch wie beschrieben. Für ein Büro, in dem glattes Papier verarbeitet wird, ist er äußerst praktisch, um Dokumente für den Tag zu organisieren und am Abend in die richtigen Ordner zu sortieren. Diese Struktur ist sehr hilfreich.

Leider passt er nicht in meinen Schrank, sonst hätte ich ihn behalten. Aber aufgrund des begrenzten Platzes in meiner Wohnung kam ein Schrank nicht infrage. Dennoch ist er ausreichend groß für ein Büro und bietet viel Stauraum.

Wir haben die Rotho Timeless Schubladenbox in Anthrazit bestellt, erwartet wurde ein nahezu schwarzes, hochwertiges Produkt. Leider entspricht die tatsächliche Farbe eher einem hellen Grau und ist viel heller als abgebildet. Zudem ist das Material matt anstelle von glänzend, was den hochwertigen Eindruck mindert.

Auch die Stabilität ist nicht optimal; die Box eignet sich zwar für leichte Büroartikel, ist jedoch nicht besonders robust. Für den Preis hatten wir eine bessere Qualität erwartet.

Das Produkt an sich überzeugt, jedoch traf es beschädigt ein. Eine Rücksendung für eine Rückerstattung klingt für mich untragbar – ich bin enttäuscht von AMZ! Es scheint immer ein Problem zu geben. Eine Frechheit, so viel für Plastik zu verlangen. Update: Ich erhielt eine kostenlose Ersatzlieferung, jedoch bleibt der Preis schlichtweg überzogen.