Kratki Rollo stahl Ø 150 7 kW (82481) Kaminofen

Der Ofen wurde sicher auf einer Holzpalette geliefert und sorgfältig verschraubt. Beim Auspacken zeigte sich erstklassige Verarbeitung ohne Mängel. Ersatzteile und Zubehör lieferte der Kundenservice schnell, unbürokratisch und freundlich — kompetenter Support, der zügig hilft. Empfehlenswert für Käufer, die Wert auf hochwertige Qualität, zuverlässige Lieferung und guten Kundendienst legen.

Kamin von Kratki über Amazon: reibungslose Bestellung und exzellenter Kundenservice. Kommunikation funktioniert gut über das Kundenportal (Deutsch schriftlich), telefonisch in der Regel auf Polnisch oder Englisch. Verpackung und Transport sind sehr sorgfältig, Montage kann auf Wunsch nachbestellt werden – allerdings nur in Polen, für Deutschland muss man einen Handwerker selbst organisieren.

Bei Rücksendung (eigene Fehlbestellung) war der Service kulant und hat schnell den Rücktransport geregelt. Mitarbeiter waren stets freundlich und lösungsorientiert. Verarbeitung und Qualität des Kamins wirkten sauber und hochwertig. Fazit: Empfehlenswerter Kamin und zuverlässiger Service von Kratki, trotz kleiner Sprach- und Montageeinschränkungen.

Schöner Ofen mit guter Leistung, aber zwei Punkte: Die Türdichtung war ab Werk nicht dicht, sodass man seitlich ins Feuer sehen und Rauchgeruch wahrnehmen konnte. Nach Einbau einer dickeren 10‑mm-Dichtung ist das Problem gelöst. Der Lack löst sich jedoch trotz vorsichtigem Einbrennen, das erfordert Nacharbeit. Insgesamt überzeugt der Ofen durch Optik und Funktion – ein solides Gerät, das mit kleinen Anpassungen sehr empfehlenswert ist.

Ich bin begeistert von diesem Kaminofen! Das Holz verbrennt effektiv und hinterlässt nur saubere Asche. Ein großes Manko ist jedoch, dass die Tür schwer zu öffnen ist, wodurch Schmutz in den Raum gelangt. Zudem brennt das Holz selbst bei niedriger Intensität schnell. Dieses Problem lässt sich jedoch durch eine zusätzliche Luftreduzierung am Kaminrohr beheben.