Haier Gefrierschrank Upright Freezer H4F306WCH1, 190 cm hoch, 60 cm breit, TWIST ICE MAKER

Nach 10 Jahren hat mein alter Tiefkühler den Geist aufgegeben. Auf der Suche nach Ersatz bin ich auf den Haier Tiefkühlschrank gestoßen und habe ihn bestellt. Die Terminabsprache mit Hermes zur Lieferung verlief reibungslos, und auch die Mitnahme des alten Geräts sowie die Entsorgung des Verpackungsmaterials waren tadellos. Das Gerät arbeitet extrem leise, bietet viel Stauraum und ist zudem energieeffizient für ein No-Frost-Modell.

Die Temperatur lässt sich bequem von der Außentür einstellen und überwachen. Die Schubladen gleiten ohne Widerstand heraus und das Innenlicht schaltet sanft bei Öffnung ein. Zur Langlebigkeit des Tiefkühlers kann ich bislang noch nichts sagen, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden mit diesem hervorragenden Gerät.

Das Gerät überzeugt in der Leistung. Die Lieferung verlief reibungslos, jedoch war der Montage-Service enttäuschend. Obwohl angekreuzt, packten die beiden Mitarbeiter es nicht aus und schlossen es nicht an. Diese Aufgabe übernahm ein 18-Jähriger. Jetzt müssen wir die Verpackung zum Wertstoffhof bringen, was zusätzlich Kosten und Ärger verursacht.

Dieser Tiefkühler überzeugt auf ganzer Linie! Er arbeitet nahezu geräuschlos, hat großzügige Fächer und erreicht blitzschnell die Temperatur von minus 18 Grad – ein wirklich außergewöhnliches Gerät. Ein echter Hit! Leider hielt der Lieferdienst Hermes nicht das, was er versprach. Der ursprüngliche Liefertermin wurde überschritten und ich erhielt erst verspätet eine Benachrichtigung für die Lieferung am nächsten Morgen um 7 Uhr. An einen Arbeitstag denkt man nicht.

Der Kundenservice war zwar bis 17 Uhr erreichbar, aber die erneute Terminvergabe erfolgte erst zwei Tage später. Die Zusteller waren unfreundlich und hatten sichtlich Probleme, das große Gerät über Treppen zu transportieren, obwohl ein Aufzug vorhanden war. Auch die Bitte um Mitnahme des Verpackungsmaterials wurde nicht erfüllt. Zusammengefasst: Der Tiefkühler sowie der Service von Otto sind empfehlenswert, aber Hermes? Nie wieder! Künftige Bestellungen werde ich lieber an einen Hermes-Shop liefern lassen.