Smartwares RM520 (10.025.28) optischer Rauchmelder

Rauchmelder nach nur einem Jahr stark fehlerhaft: ständige, laute Fehlalarme machten uns wahnsinnig. Nach der Arbeit fanden wir das Gerät schrill klingelnd vor. Beim Versuch, es auszuschalten, hat mein Mann das Gehäuse geöffnet und Kabel beschädigt.

Wir sind sehr enttäuscht — ein Rauchmelder sollte 10 Jahre halten. Ob Garantie, Austausch oder Rückgabe möglich sind, bleibt unklar. Deutlicher Qualitätsmangel.

Rauchmelder mit 10‑Jahres‑Batterie und Q‑Label (geprüfte Qualität): kein nerviges Piepen, 85 dB Alarm, zuverlässiger optischer Sensor. Einfache Deckenmontage, robust und schnörkellos – effektiver Schutz, Pflicht für jede Wohnung.

Der Melder löst wiederholt grundlos Fehlalarme aus und lässt sich nur mit dem originalen Sicherungsstift ausschalten. Eine Reklamation über Amazon ist trotz laufender Gewährleistung nicht möglich; Amazon verweist auf die Herstellerseite, deren Reklamationslink defekt ist. So bleibt die gesetzliche Gewährleistung unzugänglich. Aufgrund zahlreicher ähnlicher Fehlalarm-Berichte halte ich den Anbieter für unseriös und die Qualität des Geräts für minderwertig.

Ich nutze den Rauchmelder seit anderthalb Jahren. Die Montage war einfach und die Funktionsprüfungen verliefen einwandfrei. Seit Kurzem löst das Gerät jedoch mehrfach Fehlalarme aus – besonders problematisch, wenn ich nicht zuhause bin, denn der Alarm stoppt nicht von selbst und belastet Nachbarn und Haustiere. Die Batterie lässt sich nicht entnehmen, sodass das Gerät sogar nach der Entsorgung weiter Fehlalarme verursachen kann.

Wir mussten es mit einem Spezialschraubenzieher öffnen und die Batterieleitung durchtrennen. Eine leicht zugängliche Batterieklappe wäre sinnvoll gewesen. Aus Sicherheitsgründen tauschen wir jetzt alle Rauchmelder dieses Herstellers aus.