Dehner Froschkönig mit LED Zierbrunnen

Am 21. Juni 2023 haben wir den Gartenbrunnen "Froschkönig" erworben. Der Aufbau war einfach, doch das Pumpensystem stellt sich als mangelhaft heraus.

Die Pumpe führt das Wasser über einen Verteiler zu zwei Ausgängen. Nach einiger Experimentiererei gelang es uns, den Wasserstrahl optimal einzustellen, doch dieser Zustand hielt nicht lange an. Im Verlauf des Tages reduzierte sich der Wasserfluss auf ein dünnes Rinnsal.

Wir vermuteten, dass die Pumpe für zwei Ausgänge zu schwach ist, und entschieden uns, nur einen Ausgang zu nutzen. Auch das brachte leider nicht die gewünschte Verbesserung; nach kurzer Zeit floss das Wasser nur noch tröpfchenweise. Unsere Unzufriedenheit mit dem System ist groß, und im Nachhinein bedauern wir den Kauf dieses Produkts.

Ich habe den Brunnen von Dehner vor einem Jahr gekauft und bin sehr unzufrieden. Der Schlauch hält nicht am Frosch, es fehlt eine Schlauchtülle und diese ist nicht nachlieferbar. Eine improvisierte Lösung mit einer Schlauchschelle ist nicht optimal. Auch der Schlauchverteiler besteht aus billigem Plastik, der ständig verstellt werden muss.

Die Pumpe verstopft bei kleinsten Blättern und die Wassermenge ist unzureichend, was dazu führt, dass Wasser überläuft. Insgesamt kann ich nur wenig Wasser laufen lassen, da der Brunnen schnell leer ist. Ich überlege, den Wasseraustritt zu modifizieren, um mehr Wasser ohne Spritzer zu erzeugen. Rückblickend hätte ich den Brunnen besser zurückgegeben. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und kann den Brunnen nicht empfehlen.

Ein Porsche mit Trabantmotor – das beschreibt mein Erlebnis. Das Granit-Becken ist hervorragend, aber die Technik ist miserabel. Die Anschlüsse passen nicht, es ist minderwertiges Material, und der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Absolut inakzeptabel!.

Ich habe den Brunnen im Dehner Onlineshop bestellt und die Lieferung erfolgte schnell per Spedition. Leider war der Brunnen beschädigt: Ein großer Riss im Becken wurde erst sichtbar, als Wasser eingefüllt war, und die Pumpe funktionierte nicht. Der Austausch gestaltete sich als schwierig; nach zahlreichen Telefonaten erhielt ich die Mitteilung, dass die Spedition sowohl den defekten Brunnen abholen als auch einen neuen liefern sollte - unpraktisch für einen Berufstätigen. Zu allem Überfluss bekam ich auch noch eine Mahnung wegen Zahlungsverzugs. Ich war zuvor ein großer Dehner-Fan, doch nun kann ich nur abraten!.