Brother TN-910Y Lasertoner
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Brother TN-910Y Test
Originalprodukte enttäuschen nie. Die Qualität ist hervorragend, jedoch spiegelt sich dies im Preis wider. Schnelle Lieferung ist ein großer Vorteil für diejenigen, die dringend Nachschub benötigen.
Ich erhielt eine defekte Druckerpatrone im Wert von ca. 250 € und reklamierte sofort. Trotz sofortigem Einsenden zahlreicher Fotos am Samstag musste ich den Vorgang heute erneut wiederholen. Rücksendung nur über einen 15 km entfernten DPD-Paketshop, der nur von 9:00–12:30 geöffnet ist – für Berufstätige unpraktisch.
Statt Austausch soll ich die Patrone neu bestellen; Ersatz wird nicht angeboten. Kundenservice gleich null. Zum Vergleich: zeitgleich bei Amazon bestellte Patronen anderer Händler waren einwandfrei. Enttäuschend und nicht empfehlenswert.
Das defekte Produkt konnte leider nicht reklamiert werden, was nach 14 Tagen sehr ärgerlich war. Es ist enttäuschend, dass der Anbieter keine Lösung gefunden hat, besonders wenn man bedenkt, dass ein anderer Anbieter in der Vergangenheit problemlos geholfen hat. In Zukunft werde ich aufgrund dieser Erfahrung bei einem anderen Lieferanten kaufen.
+++++. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.
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