Brother TN-910BK Lasertoner
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Brother TN-910BK Test
Mit originaler Ware kann man nichts verkehrt machen. Die Qualität ist wie gewohnt hervorragend, was sich natürlich im Preis widerspiegelt. Schnelle Lieferung ist von Vorteil, wenn die Patronen zur Neige gehen und es schnell gehen muss.
Ich erhielt eine Druckerpatrone defekt (ca. 250 Euro). Trotz sofortiger Reklamation und zahlreicher Fotos am Samstag musste ich die Beschwerde heute erneut senden – ohne Erklärung. Die Rücksendung soll an einen DPD-Paketshop 15 km entfernt erfolgen, der nur 09:00–12:30 geöffnet ist – unpraktisch für Berufstätige.
Statt Ersatz soll ich die Patrone nochmal neu bestellen. Kundenservice: 0 Punkte. Parallel bei Amazon bestellte Patronen anderer Anbieter waren einwandfrei. Die Rücksendungspolitik ist unpraktisch. Fazit: Schlechte Erfahrung mit defekter Druckerpatrone, umständlichem Rücksendeprozess und mangelhaftem Support – nicht empfehlenswert.
Das defekte Produkt konnte nach 14 Tagen nicht reklamiert werden, was ärgerlich ist. Ein anderer Anbieter hat mir in der Vergangenheit bei einem ähnlichen Problem unkompliziert geholfen. Daher ist dieser Anbieter wirklich nicht zu empfehlen.
+++++. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.
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