Bayrol Automatic Cl/pH Dosieranlage Smart&Easy inkl. WiFi Pool-Dosieranlage

Gerät im April 2025 in Betrieb genommen; bei korrekter Anmeldung und Kalibrierung arbeitet es einwandfrei und hält die Pool‑Wasserqualität konstant. Leider trat circa vier Wochen später ein Defekt auf, das Gerät wurde an Bayrol zur Reparatur geschickt. Heute, 04. 08. 2025, haben wir weder das reparierte Gerät zurückerhalten noch eine Rückmeldung oder Information zum Reparaturstatus vom Bayrol‑Kundenservice.

Nach langem Überlegen kaufte ich das Whirlpool-System, weil mich das ständige Pulverdosieren störte. Die Installation war einfach, die Wasserqualität hervorragend und das System arbeitet zuverlässig. Kein Pulver mehr, viel weniger Pflegeaufwand bei meiner Whirlpool-Pflege — sehr empfehlenswert.

Der Einbau war kompliziert und professionelle Hilfe war unumgänglich. Leider benötigte ich auch einen Elektriker für die Kopplung mit der Sandfilteranlage. Leider zeigt das Gerät ungenaue Werte an, da die Elektroden bereits nach kurzer Zeit ausgetauscht werden mussten.

Der Kundenservice ließ zu wünschen übrig, auf Reklamationen wurde nicht reagiert. Für den Preis der Anlage bin ich enttäuscht. Eine Enttäuschung und keine Investition. Kein Danke für nichts!.

Die Lieferung war schnell und problemlos. Der Einbau des Geräts war einfach und hat nicht lange gedauert. Wer das Gerät über sein Handy steuern möchte, muss sicherstellen, dass es ständig mit WLAN verbunden ist, um Daten an die Bayrol Cloud zu senden. Leider verfügt das Gerät nicht über einen lokalen Webserver und es gibt auch keine App.

Die Website zur Steuerung des Geräts sieht veraltet aus und der Bayrol Service ist nicht zuverlässig. Nach zahlreichen E-Mails habe ich endlich eine Antwort erhalten, allerdings gibt es keine API für den Fernzugriff. Die Daten werden nur im Webportal angezeigt.

Ich habe diese Anlage im Juni 2023 bei diesem Händler gekauft und von einer Fachfirma einbauen lassen. Leider hat die Anlage nie richtig funktioniert und die Werte haben oft nicht mit dem Schütteltester übereingestimmt. Häufig wurde zu viel Chlor ins Wasser abgegeben oder gar keins.

Bei der Inbetriebnahme des Pools in diesem Jahr das gleiche Problem, nur dass nun auch die PH Minus Dosierung nach 4 Wochen ausgefallen ist. Zudem ist kurz zuvor ein Sensor kaputt gegangen, und der Verkäufer will keine Garantie übernehmen, sondern nur eine einjährige Gewährleistung. Die Fühler sind seiner Meinung nach Verschleißteile und werden nicht ersetzt.

Ich bin sehr enttäuscht und werfe die Anlage jetzt weg. Vorsicht beim Kauf, keine angemessene Garantie für eine Anlage im Wert von 1400 Euro!.

Ich habe die gleiche Anlage, jedoch an einem anderen Ort gekauft. Leider begann meine Steuerung 3 Monate nach dem Kauf, falsche Werte anzuzeigen. Trotz der Reklamation bei Bayrol wurde ich auf den Händler verwiesen. Dieser große Internet-Händler in Deutschland bat mich, die Anlage zur Überprüfung einzusenden.

Nach einer Woche noch keine Rückmeldung. Erst nach mehreren Drängen erhielt ich die Information, dass die Kontrolle 2-4 Wochen dauern würde. Ich setzte dem Händler eine Frist von 14 Tagen, andernfalls würde ich vom Kauf zurücktreten. Fazit: Finger weg von diesem Produkt.

Der Hersteller und der Gewährleistungsservice sind enttäuschend. Keiner braucht solchen Ärger.