XLC Dropper Sp T09 Telescopic Seatpost black 260-340 mm / 27.2 mm Vario-Sattelstütze

Dieses Produkt funktioniert einwandfrei und übertrifft meine Erwartungen. Ich bin beeindruckt von der Verarbeitung und Materialqualität. Die Stütze hält bisher einwandfrei und hat mein altes 26 Zoll Fully mit 27,2 Sattelstütze deutlich verbessert.

Nach drei Jahren mäßiger Nutzung ging die Gasfeder meines Produkts kaputt. Der Austausch der Gasfeder war einfach, aber der Hersteller liefert das Ersatzteil nicht. Dies führt zu einem komplizierten Reparaturprozess über den Fahrradhändler, der zusätzliche Kosten verursacht. Dies ist ärgerlich, da es sich um ein Teil handelt, das recht teuer ist.

Es ist frustrierend, dass der Hersteller die Reparatur so umständlich gestaltet und dadurch unnötigen Müll produziert. Trotzdem war der Preis angemessen und die Lieferung schnell. Deshalb verdient der Händler, bei dem ich das Produkt gekauft habe, mehr Sterne.

Nach sechs Monaten funktionierte es einwandfrei. Jetzt lässt es einfach nach und kann mein Gewicht nicht halten. Ich habe es zur Reparatur in einen Laden gebracht, aber anscheinend gibt es keinen Weg, den Druck im Inneren zu erhöhen. Die einzige Option ist, eine neue Patrone zu bekommen. Vorausgesetzt, man kann sie finden, kostet sie ungefähr dasselbe wie eine neue.

Artikel erhalten, eingebaut und getestet — anfangs alles ok. Nach der ersten Fahrt zeigt das Einsinken der Sattelstütze, dass sie zunehmend unbrauchbar wird. Gute Idee, schlechte Verarbeitung/Qualität.

Rücksendefrist bei Amazon war abgelaufen; ich hoffe auf Kulanz und Gewährleistung. Ergänzung: Amazon-Kundenservice löste das Problem vorbildlich — Rücknahme auch nach 90 Tagen problemlos.

Trotz anfänglicher Freude entpuppte sich die Stütze als Enttäuschung: Nach nur 10 Tagen versagte sie ihren Dienst. Leider keine Empfehlung. Der Händler reagierte nicht auf meine Anfragen. Eine enttäuschende Erfahrung insgesamt.