SOFLOW Air 2. Generation E-Scooter

Nach nur 4 Wochen wackelt der Lenker und die Schweißnaht ist gebrochen. SoFlow schlägt vor, den Roller zum Austausch einzuschicken, anstatt einfach einen neuen Lenker zu senden. Dies führt zu Unannehmlichkeiten, da niemand einen großen Karton aufbewahren möchte und SoFlow darauf hinweist, Verpackungsmaterial im Baumarkt zu kaufen. Ein ärgerlicher Vorschlag für ein defektes Produkt.

Der Scooter von SoFlow, gekauft über Media Markt, entpuppt sich als problematisches Produkt. Die Lieferung erfolgte von einem Drittanbieter, was die Rücksendung kompliziert gestaltet. Nach weniger als 100 km hatte der Hinterreifen einen Defekt aufgrund einer fehlerhaften Ventilmontage.

Eine zweite Lieferung brachte erneut dasselbe Problem nach nur 30 km. Offensichtlich handelt es sich um einen Konstruktionsfehler, der vom Hersteller ignoriert wird. Zudem war die Abdeckung der Ladebuchse defekt und beim Kundenservice von SoFlow blieb die Kontaktaufnahme erfolglos.

Insgesamt zeigt sich, dass SoFlow kaum Qualitätssicherung bietet und Kunden mit mangelhaften Scootern ohne Unterstützung zurücklässt. Fazit: Keine Empfehlung für diesen Scooter, da mangelnde Qualität und schlechter Kundenservice.

Der Elektroroller erwies sich leider als enttäuschend, da der Akku nach einem Kilometer entleert war und die Höchstgeschwindigkeit bei nur 14 Kilometern lag. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und 48-stündiger Wartezeit konnte das Problem nicht behoben werden, daher habe ich das Produkt zurückgegeben.

Hochwertige Verarbeitung, Ultra schnelle Lieferung. Akku auch bei Kälte sehr langlebig. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.