Loqed Touch Smart Lock schwarz Funkzylinder

Ich hatte mich sehr auf dieses Smartlock gefreut, musste aber feststellen, dass der Abstand zwischen Schnalle und Zylinder an meiner Alu-Tür um 5 mm zu groß ist — somit für meine Tür nicht einbaubar. Die Montageanleitung in der App ist hingegen super beschrieben und sehr einfach. Leider ließ sich der Motor nicht befestigen, da die Schraublöcher zu weit oben sitzen.

Optisch macht das Schloss einen robusten Eindruck, das Außenteil wird jedoch nur von einer Gummilippe gehalten und ist nicht richtig fixiert; bei meiner Tür wackelte es. Ich habe das Gerät nicht in Betrieb genommen und daher zur Handhabung nichts zu sagen. Den Einbau habe ich abgebrochen und das Produkt zurückgegeben.

Nach langer Suche entschieden wir uns für das LOQED Touch Smart Lock. Die Montage erfolgt werkzeuglos, ohne Bohren oder dauerhafte Veränderungen an der Haustür. Das hochwertig verarbeitete, robuste smarte Türschloss überzeugt durch die umfangreiche Smartphone‑App. Besonders praktisch: automatisches Öffnen/Schließen und lückenlose Protokollführung der Zugänge. Ein zuverlässiges, benutzerfreundliches Smartlock.

Hervorragendes Produkt, das sich mühelos installieren lässt. Der Motor ist zwar etwas laut, dennoch akzeptabel. Die zugehörige App ist benutzerfreundlich.

Ich habe das Schloss problemlos in mein Loxone System integriert. Erfüllt zuverlässig seine Funktion.

Zunächst war das Loqed-Schloss ein tolles Produkt – die Installation und Einrichtung waren klar und unkompliziert. Fünf Monate lang funktionierte es tadellos. Plötzlich gab es jedoch Probleme mit der Verbindung zum Außenmodul.

Nach mehrmaligem Kontakt mit dem Kundensupport erhielt ich ein neues Modul, doch auch dieses funktionierte nicht. Der Support wurde erneut kontaktiert, aber auf eine Antwort warte ich seit drei Monaten. Ich gebe dem Schloss noch eine letzte Chance; sollte es weiterhin nicht funktionieren, muss ich es leider zurückgeben.

Montage des Türschlosses war anspruchsvoll, aber mit handwerklichem Geschick möglich. Anfangs lief alles reibungslos, doch nach einem halben Jahr versagte das Schloss: Tür blieb nachts offen, Riegel schloss nicht richtig und sprang wieder auf – Sicherheitsrisiko für Haustür und Hund. Kundendienst enttäuscht: automatische, unpersönliche Abwicklung, keine Rückmeldung zur Garantie.

Preis-Leistung unakzeptabel (Schloss €350, Akkus €50) für so kurze Lebensdauer. Zur Garantieabwicklung eingesandtes Schloss wurde offenbar "Annahmeverweigert". Kunde erwägt rechtliche Schritte und will vor dem Produkt warnen. Fazit: Mangelhafte Qualität, schlechter Kundendienst, problematisch für Haussicherheit, skeptische Kaufempfehlung.