Irisette Smart TFK 120x200cm H3/H4 Taschenfederkernmatratze

Die Matratze in 2x2m kam in zwei Teilen à 1x2m, was ich offensichtlich übersehen hatte. Leider unbrauchbar für mich. Die Rückgabe verlief jedoch problemlos, die Abholung erfolgte direkt von zu Hause aus.

Wir haben eine 160x200 cm Matratze für unser Queensize Bett gekauft. Die Matratze kam in zwei Paketen, ähnlich einem Puzzle, jedoch ohne Aufbauanleitung, was unpraktisch ist. Dies allein hätte zu einem Punktabzug geführt.

Problematischer ist die Tatsache, dass die Matratze aus zwei 80 cm breiten Teilmatratzen besteht, die nur durch einen Überzug gehalten werden. Dadurch entsteht beim Schlafen in der Mitte eine störende Besucherritze. Die erhofften Queen-Gefühle blieben aus.

Zudem hat Amazon in der Produktbeschreibung nicht auf diese wichtige Bauweise hingewiesen. Eine klare Warnung wäre wünschenswert gewesen, um künftige Käufer vor dieser unangenehmen Überraschung zu schützen.

Ich erhielt zwei Pakete: Matratze 1 von 2 und Matratze 2 von 2. Eine Anleitung zur Kombination der beiden wäre hilfreich gewesen. Die Matratzen sind eingewickelt und frage mich, ob man sie zusammenstecken kann. Heute habe ich die Matratzen ausgepackt und stattdessen zwei kleine Matratzen anstelle einer großen erhalten.

Die Rückgabefrist ist bereits abgelaufen. Zudem haben die Matratzen einen starken Chemiegeruch, insbesondere der Bezug. Wir müssen ihn zunächst waschen, in der Hoffnung auf Verbesserung. Nach dieser Erfahrung kann ich das Produkt leider nicht empfehlen.