Hecht Benzin Laubsauger 2-Takt Motor Benzin-Laubsauger

Das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Laubsaugers/Laubbläsers stimmt: Für den normalen Hausgebrauch und die Gartenarbeit – auch nasses Laub – bietet er ausreichend Leistung. Bei mir brachen jedoch nach kurzer Zeit die Gebläseabdeckung und der Fangbeutel. Eine kurze E-Mail an den Verkäufer reichte — binnen zwei Tagen lag der Ersatz im Briefkasten. Hervorragender Kundenservice, deshalb empfehle ich das Gerät ruhigen Gewissens weiter.

Der kabellose Laubsauger/Laubbläser überzeugt: Er häckselt Laub zuverlässig und erspart das Kabel. Bei feuchten Blättern sollte man sehr dicht am Boden arbeiten, sonst saugt er weniger effektiv. Nachteilig ist die Lautstärke — nur mit Gehörschutz wirklich erträglich. Trotz dieser Schwächen bin ich mit Akku-Leistung und Handhabung zufrieden.

Der Laubsauger war von Anfang an defekt: Ausschaltfunktion (Ein/Aus-Schalter) versagte. Die Naht am Laubfangsack riss beim ersten Einsatz, sodass aufgesaugtes Laub wieder verteilt wurde. Nach mehreren erfolglosen Reparaturvorschlägen und Kontakt mit dem Kundendienst habe ich das Gerät zurückgegeben.

Innerhalb von zwei Jahren wurde das Hecht-Gartengerät nur dreimal verwendet, zuletzt im Frühjahr 2024. Nach längerer Lagerung in der Garage funktioniert es nicht mehr und springt nicht an. Der Kundenservice ist aus meiner Sicht unzulänglich; telefonische Anfragen können nicht beantwortet werden und schriftliche Rückmeldungen behandeln nicht die gestellten Fragen. Bei einer Garantieleistung erhielt ich lediglich die AGB des Unternehmens.

Daher kann ich nur abraten, dieses Produkt zu kaufen. Der Kundenservice scheint für Hecht-Gartengeräte nicht wichtig zu sein, und die Qualität des Geräts ist inakzeptabel. Persönlich werde ich in Zukunft keine Produkte von Hecht mehr erwerben.