GROHE Euphoria System 310 Duschsystem mit Thermostatbatterie für die Wandmontage (26075000)

Die Verpackung und der Versand waren wie gewohnt perfekt von Amazon. Selbst für Nicht-Profis ist die Montage einfach durchzuführen. Die Temperatur wird konstant gehalten, im Gegensatz zu unserem alten Thermostat. Der große Duschkopf tropft kaum nach, es fällt so wenig auf, dass wir es nicht einmal bemerken. Egal ob der große Duschkopf oder die Handbrause, für uns ist dieses Duschsystem auf jeden Fall empfehlenswert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet!

Nach kurzer Nutzung brach der Drehregler zur Auswahl zwischen Handbrause und Regendusche. Das billige Plastikteil leiert schnell aus und hält nicht mehr in der Nullposition. Das gleiche passierte später mit dem Temperaturregler. Trotz dreifacher Kontaktaufnahme seit September 2019 gab es keine Antwort vom Grohe Support. Meiden Sie das GROHE Euphoria System 310. Früher stand Grohe für Qualität und Kundenservice.

Das Produkt wurde im Jahr 2018 gekauft und nach anderthalb Jahren zeigte die Handbrause bereits erste Defekte an. Trotz geringem Kalkgehalt im Wasser, war ein Gummiknippel abgebrochen und weitere beschädigt. Eine Anfrage bezüglich der zehnjährigen Garantie an Grohe blieb erfolglos, da der Kundenservice aus Frankreich nur schwer zu verstehen war und Amazon keine Rückmeldung gab. Trotz des hohen Preises von 499€ war die Behandlung enttäuschend. Der Austausch der defekten Brause verlief jedoch reibungslos. Es bleibt zu hoffen, dass eine direkte Anfrage bei Grohe bezüglich der Garantieabwicklung über Amazon mehr Erfolg bringt.

Diese Badarmatur sieht nicht nur top aus, sondern erfüllt auch ihren Zweck. Trotzdem gibt es ein paar Mängel, die mich dazu bewegen, 2 Sterne abzuziehen. Ich habe sie am 12.07. gekauft und bereits am 10.12. trat ein Defekt auf. Der Reglerknopf für die Verteilung zwischen Regendusche und Handbrause klemmt fest. Es ist schwierig, die richtige Position zu finden, damit das Wasser tatsächlich aus ist und nicht tropft. Für mich ist dies bei einem Produkt über 400€ inakzeptabel. Amazon war jedoch sehr kulant und gewährte mir einen Preisnachlass. Der Service von Amazon verdient daher ***** (5 Sterne). Obwohl die Grundfunktionalität der Grohe Armatur eigentlich top ist, kann ich aufgrund des Defekts nur 3 Sterne vergeben.

Die Knöpfe am Wasserhahn und am Temperaturregler sind leicht zu drücken und bleiben nicht stecken. Dies kann dazu führen, dass kleine Kinder das Wasser versehentlich zu heiß einstellen - eine potenziell gefährliche Situation! Wenn man die Dusche ausschalten möchte, kann es passieren, dass der Regler aufgrund des lockeren Knopfes nicht funktioniert und stattdessen die Regendusche eingeschaltet wird - eine kalte Überraschung! Die Regendusche tropft zwar einige Stunden lang nach, hört dann aber auf. Abgesehen davon ist alles in Ordnung.

Die Drehknöpfe an meiner Duscharmatur haben nach etwas mehr als einem Jahr trotz regelmäßiger Entkalkung den Geist aufgegeben. Durch die fehlerhafte Sicherheitspositionierung kann man sich schnell verbrühen oder einen Schreck bekommen. Eine Ersatzsicherung kostet etwa 30 Euro. Dies ist inakzeptabel für ein Produkt, das den Namen "GROHE" trägt. In Zukunft werde ich Produkte von diesem Hersteller meiden und mich nach besseren und preiswerteren Alternativen umsehen. Schade, dass die Qualität bei solch bekannten Marken nachlässt. Ich werde definitiv keine weiteren Produkte von GROHE kaufen.