Emma Matratze Original II 100x200cm medium Federkernmatratze

Die Matratze ist hochwertig verarbeitet, bietet gute Qualität und keinen unangenehmen Geruch. Für mich jedoch zu fest trotz H2, deshalb Rückgabe. Großes Lob an das Emma-Team: sehr gute Kommunikation, Abholung nach Terminvereinbarung und erstklassiger Service. Danke, Emma!.

Die Lieferung kam im Originalkarton, der bereits geöffnet war: Deckel eingerissen, Matratze nicht mehr in Originalverpackung. Nach drei Tagen Schlaf: Ich würde die Matratze nicht noch einmal kaufen. Festigkeit und Stabilität entsprechen nicht meinen Erwartungen – Werbung und Produkt weichen deutlich voneinander ab.

Der Händler/Kundenservice hat eine Rückgabe bestätigt, doch der organisatorische Aufwand überfordert mich gesundheitlich, sodass ich die ungeliebte Matratze behalten muss. Fazit: enttäuschende Qualität, mangelhafte Verpackung und zu hoher Rückgabeaufwand.

Nicht empfehlenswert: Im August 2025 gekaufte Matratze verliert bis 10. 02. 2026 deutlich an Höhe, wirkt instabil und entspricht nicht erwarteter Qualität. Kundenservice wurde informiert; ich hoffe auf eine kundenorientierte, kulante Lösung, sonst war es Geldverschwendung.

Schade, da Kaufgrund Herstellung im deutschsprachigen Raum war. Keine Kaufempfehlung.

Super tolle bequeme Matratze. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.