CIARRA CBCS6762A Kopffreihaube

Die Dunstabzugshaube beeindruckt durch ihr modernes und elegantes Design – ein echter Blickfang in jeder Küche. Allerdings empfinde ich die Höhe als etwas zu niedrig, was je nach Körpergröße beim Kochen unangenehm sein könnte. Die Abzugsleistung ist akzeptabel, jedoch nicht so intensiv, wie die Produktbilder und Beschreibungen vermuten lassen.

Sie erfüllt zwar ihren Zweck, wirkt aber nicht ganz so „dramatisch effektiv“. Dennoch bietet die Haube für den Preis ein ansprechendes Gerät mit solider Leistung. Insgesamt bin ich mit dem Verhältnis von Preis und Funktion zufrieden.

Alles prima, das Design überzeugt. Erfüllt sämtliche Funktionen. Einziger Nachteil: Selbst auf Stufe 1 ist der Geräuschpegel recht hoch. Ein leiserer Lüfter wäre wünschenswert. Ansonsten würde ich das Produkt gerne erneut kaufen.

Wir haben die Haube im November 2024 aufgrund positiver Bewertungen gekauft, sind jedoch enttäuscht. Das Fett läuft an den Fliesen herunter und die Geräuschkulisse ist ebenfalls nicht optimal. Die aufklappbare vordere Abdeckung aus dünnem Edelstahlblech erfordert zwei Hände zum Öffnen.

Insgesamt sind wir unzufrieden und hatten bisher keine solche Erfahrung mit dem Kundenservice, der nicht reagierte. Die Saugkraft ist zwar hervorragend, jedoch überwiegen die Mängel. Nachtrag: Die Firma hat sich gemeldet und eine problemlose Rückerstattung sowie den Versand bestätigt.

Wir haben die Dunstabzugshaube im Dezember 2024 gekauft und aufgrund positiver Bewertungen ausgewählt. Leider macht der Motor nach nur 5 Monaten erhebliche Geräusche und läuft unruhig, sodass wir das Gerät oft ausschalten müssen – das entspricht nicht den Erwartungen. Der Kundenservice des Händlers ist unzureichend, und auch eine Kontaktaufnahme über Amazon scheitert.

Da die Haube noch unter Garantie steht, hoffe ich auf eine Rückmeldung von Amazon, um nicht rechtliche Schritte einleiten zu müssen. Es ist enttäuschend, dass sowohl der Hersteller als auch Amazon keine angemessene Betreuung anbieten. In meinem Dienstleistungsunternehmen würde so ein Verhalten zu ernsthaften Konsequenzen führen. Momentan bin ich ziemlich verärgert über diesen Service.