CIARRA CBCB6736C Kopffreihaube

Die Dunstabzugshaube überzeugt durch ihr modernes Design und hochwertige Verarbeitung – ein echter Blickfang in jeder Küche. Allerdings könnte sie für einige Personen aufgrund der Höhe etwas zu tief hängen, was je nach Statur und Kochstil unangenehm sein kann. Die Abzugsleistung ist akzeptabel, jedoch nicht so stark, wie in den Produktfotos und der Beschreibung angedeutet.

Sie erfüllt ihren Zweck, könnte aber effektiver sein, als erwartet. Dennoch bietet sie für den Preis eine ansprechende Optik und solide Leistung. Insgesamt bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden und würde das Gerät weiterempfehlen.

Tolles Produkt, sieht hervorragend aus und erfüllt alle Erwartungen. Einziger Nachteil: Selbst auf Stufe 1 ist es relativ laut. Ein leiserer Lüfter wäre wünschenswert. Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde es erneut kaufen.

Im November 2024 haben wir uns diese Dunstabzugshaube gekauft, da die Bewertungen vielversprechend waren. Leider läuft das Fett an den Fliesen herunter, was äußerst störend ist. Zudem ist die Geräuschentwicklung nicht zufriedenstellend. Die vordere Abdeckung lässt sich zwar aufklappen, besteht jedoch aus dünnem Edelstahlblech, sodass man sie mit beiden Händen öffnen muss.

Insgesamt sind wir sehr unzufrieden, und der Kundenservice reagierte nicht auf unsere Anfrage, was wir so noch nie erlebt haben. Die Saugkraft ist zwar hervorragend, aber alles andere enttäuscht. Nachtrag: Das Unternehmen hat sich gemeldet und eine unkomplizierte Rückerstattung sowie den Versand bestägt.

Wir haben die Abzugshaube im Dezember 2024 gekauft, nachdem wir die positiven Rezensionen gelesen hatten. Leider zeigt das Gerät nach nur fünf Monaten erhebliche Mängel: Der Motor läuft unrund und verursacht laute Geräusche, sodass wir die Haube oft ausschalten müssen. Das ist sicherlich nicht der Sinn der Erfindung.

Eine Kontaktaufnahme mit dem Händler ist nicht möglich, und auch Amazon ist nicht erreichbar. Da das Gerät noch unter Garantie steht, bin ich gespannt, ob ich eine Antwort erhalte oder ob ich rechtliche Schritte einleiten muss. Amazon und der Verkäufer sollten sich schämen, solchen schlechten Service anzubieten.

Aus eigener Erfahrung im Dienstleistungssektor weiß ich, wie wichtig Kundenzufriedenheit ist. Momentan bin ich extrem frustriert über diese Situation.