TP-Link TD-W8960NB

Der TP-Link TD-W8960N Router ist mit schnellem 802.11n Modus und 4 Port-Switch ausgestattet. Trotz Einstellung auf Annex A muss die Firmware für den deutschen Annex B Modus eingespielt werden. Die Konfiguration kann für Einsteiger schwierig sein, da Grundkenntnisse der Netzwerktechnik benötigt werden. Die Bedienungsanleitung ist in Englisch und das Menü ebenfalls, was in Deutschland als Mangel angesehen wird. Ein Update verbessert die Leistung, doch insgesamt erhält der Router nur 3 von 5 Punkten aufgrund der Sprachprobleme und der komplexen Konfiguration. Mit etwas Fachkenntnis kann das Gerät dennoch gut eingerichtet werden.

Ich habe dieses Produkt zweimal bei Amazon Deutschland bestellt und beide Male nur einen England-Stecker erhalten. Leider konnte ich das Gerät in Deutschland nicht anschließen. Ich musste es daher zweimal zurücksenden. Das war sehr enttäuschend, da es nicht mit unserem hiesigen Stromsteckersystem kompatibel ist. Es ist unklar, ob der Fehler bei Amazon oder dem Hersteller lag, aber Amazon hat das Gerät aufgrund des Fehlers zurückgenommen. Der Service war in Ordnung, jedoch hat es etwas Zeit gekostet.

Der kürzlich erworbene Router in der Annex A Variante für Österreich hat mich enttäuscht. Der DNS Forwarding Fehler verhindert das Laden einiger Websites, mit der Fehlermeldung "Server nicht gefunden". Andere Geräte funktionieren einwandfrei an meinem Anschluss, daher liegt das Problem am Router. Trotz aktueller Firmware und zahlreicher Konfigurationsüberprüfungen bleibt das Problem bestehen. Wenn dieses DNS-Problem nicht behoben wird, ist der Router unbrauchbar.

Der TP-Link ModemRouter war ein Reinfall, da er keine Verbindung zum DSL herstellen konnte. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice erfuhr ich, dass es sich um ein nicht kompatibles Modem handelt. Empfohlen wurde der TD-W8960NB. Das Problem: Warum wird ein nicht funktionierendes Modem in Deutschland verkauft? Trotz schnellem Versand war die Enttäuschung groß. Leider keine Empfehlung für deutsche Kunden. Positiv hervorzuheben ist jedoch der Kundenservice, der schnell reagierte und eine Lösung anbot. In Zukunft werde ich genauer auf die Kompatibilität achten. Der Umtausch verlief problemlos, allerdings bleibt ein bitterer Nachgeschmack. Bedauerlich, dass nicht alle Produkte auf dem Markt den Bedürfnissen in Deutschland gerecht werden.