Patriot Viper Venom 32GB Kit DDR5-7400 CL36 (PVV532G740C36K) DDR5-RAM

Das Produkt funktionierte nicht wie erwartet ab der ersten Nutzung. Nach kurzer Zeit versagte einer der Speichersticks. Der Kundensupport war schnell dabei, das Problem zu lösen, indem sie die Rücksendung über Amazon empfohlen.

Ich hatte 2 Sets mit dem gleichen RAM in meinem Rig, aber beide Sets liefen nicht mit 4x8. Ein BIOS-Update half nicht. Der PC startete nicht und die DRAM-Fehler-LED war aktiviert.

Im März habe ich diese RAM-Module für meinen neuen PC gekauft. Die Module sind gut verarbeitet und mein PC hat etwa 2,5 Monate lang einwandfrei funktioniert. Dann startete mein PC nicht mehr ordnungsgemäß und die DRAM-LED auf dem Mainboard leuchtete auf. Nachdem ich die RAM-Module entfernt und ausgetauscht habe, stellte ich fest, dass ein Modul einfach nicht mehr funktioniert.

Nun kann ich nur die Hälfte des gekauften RAMs verwenden. Ich habe den Lieferanten über die auf Amazon angegebene Kontaktinformation kontaktiert. Nach dem zweiten Versuch erhielt ich die Antwort, dass ich beide RAM-Module an den Lieferanten zurückschicken muss. Die Versandkosten muss ich selbst tragen und ich habe keine Informationen darüber erhalten, ob ich einen Ersatz oder eine Rückerstattung bekomme.

Nachdem ich um weitere Informationen gebeten habe, habe ich noch keine Antwort erhalten. Schrecklicher Service.

Patriot Support stimmt zu, das Produkt zur Reparatur zurückzunehmen, aber Sie müssen den Transport bezahlen, die Schäden während des Transports decken und die Gebühr für die Sendungsverfolgung tragen. All dies für ein Produkt mit Garantie. Schlechter Support übrigens.