Magix Photostory Deluxe 2022 Test Bildbearbeitungsprogramm

Nach jahrelanger Nutzung dieses Programms bin ich von der Version 2022 enttäuscht. Sie friert häufig ein und flüssiges Arbeiten ist kaum möglich. Das Geld für das Update war vergeudet, und ich werde die 2023 Version definitiv meiden.

Die 2022er Version der MAGIX-Software enttäuscht auf ganzer Linie. Nutzer berichten von ständigen Hängern, langen Ladezeiten und häufigen Abstürzen, die das Arbeiten umständlich und zeitraubend machen. Trotz der Hoffnung auf Verbesserungen im Vergleich zu Vorgängerversionen zeigt sich das Programm unausgereift und wenig benutzerfreundlich.

Der Kundenservice lieferte lediglich generische Hinweise zu möglichen Anwenderfehlern, obwohl die Probleme auf mehreren Geräten bestehen. In einem positiven Schritt stornierte MAGIX schließlich den Kauf und erstattete den Preis aufgrund der Vielzahl an Mängeln. Während die Kritik an der Software zunimmt, bleibt die Frage, ob MAGIX bereit ist, notwendige Veränderungen vorzunehmen, um die Nutzer zurückzugewinnen. Insgesamt ein enttäuschendes Produkt, das dringend überarbeitet werden muss, um seinen Ansprüchen gerecht zu werden.

Das Programm friert regelmäßig ein, sobald ein kurzes Video abgespielt wird. Ein Neustart des Programms ist nur über den Taskmanager möglich. Der Magix-Support sendet lediglich eine automatische E-Mail, dass sich bald ein Mitarbeiter um mein Anliegen kümmert, jedoch habe ich nach über einer Woche noch keine Unterstützung erhalten. Ich kenne den früheren Support nicht, da ich bei jahrelanger Nutzung verschiedener Magix Produkte nie Hilfe benötigte und stets zufrieden war. Ich hoffe, Magix kann mir bald helfen und die Software sowie den Support verbessern! Freundliche Grüße, Florian.

Statt einer DVD erhielt ich eine Download-Version. Leider wurde die 2021er Ausführung statt der erwarteten 2022er geliefert. Trotz unmarkierter Optionen wurden verschiedene Programme automatisch heruntergeladen.

Nach einem Tag funktionierte Travel Maps nicht mehr; beim Klick auf das Icon wird man direkt zu Magix Photostory weitergeleitet. Zudem ist Travel Maps nur auf Englisch verfügbar, nicht auf Deutsch. Mein Fazit: Ich bin äußerst unzufrieden mit diesem Produkt.

Ich kaufte die 2021-Version und war begeistert, alles funktionierte einwandfrei. Nach dem automatischen Update auf 2022 kann ich meine Diashow jedoch nicht mehr im MPEG 4-Format speichern. Der Support benötigte zwei Wochen, um mir einen Lösungshinweis zu geben. Diese Einstellung half nur bei einer einzigen Ausgabe.

Nach investierter Zeit in eine ansprechende Diashow kann ich sie nun nicht mehr abspielen. Fazit: ungenügend!.

Nach dem Update von 2021 auf 2022 stürzt die Software ständig ab, ebenso wie Video Pro X 13. Das Programm weist zahlreiche Fehler auf, und die zuvor funktionierenden Einstellungen sind jetzt fehlerhaft. An meiner Hardware kann es nicht liegen, da ich einen weniger als ein Jahr alten Rechner mit der neuesten Windows-Version verwende. Es ist für mich unverständlich, warum Magix ein solches fehlerhaftes Produkt herausbringt.

Die Konkurrenz freut sich sicherlich darüber. Ein katastrophales Update für eine Software, die in der Vorgängerversion tadellos lief.