Karup Senza 180x200cm natur Bettgestell

Das Bett wurde gut verpackt geliefert, die Anleitung war leicht verständlich. Trotz früherer Berichte fand ich den Aufbau nicht schwierig. Laut Anleitung sollte man zu zweit sein, aber ich als Frau habe es alleine in einer Stunde geschafft. Mit einem Akkuschrauber wäre es noch schneller gegangen.

Das System mit Metallbolzen, -hülsen und Schrauben ist gut durchdacht. Jede Lattenrost-Latte ist verschraubt, was ich toll finde. Das Bett besteht aus Vollholz, kein billiges Plastik, und ist sein Geld wert. Ich bin zufrieden und hoffe, es hält, was es verspricht, auf lange Sicht.

Das Bett ist optisch ansprechend, aber leider zu laut. Obwohl ich es gerne behalten hätte, störten mich die störenden Geräusche beim Schlafen. Otto reagierte jedoch prompt auf meine Beschwerde. Vielen Dank für den guten Service!.

Das hochwertige und nachhaltige Bett enttäuscht mit unzureichender Qualität und fehlerhafter Verarbeitung. Trotz schneller Lieferung und schönem Holz gestaltet sich der Aufbau aufgrund zu kurzer Schrauben und schief gebohrter Löcher als unmöglich. Kein Erfolg selbst für geübte Handwerker. Schade um das vielversprechende Produkt, das letztendlich zurückgeschickt werden muss.

Leider eine große Enttäuschung. Das Bett wurde verspätet geliefert und weist erhebliche Mängel auf. Die Holzplatten sind verzogen, die Bohrungen falsch positioniert, der Mittelbalken zu kurz und das Bettgestell quietscht bei jeder Bewegung.

Auch der Kundenservice von Otto ist enttäuschend. Nachdem mir ein Ersatzteil zugesichert wurde, muss ich erneut 2 Wochen warten. Auf meine Bitte um angemessene Entschädigung wurde mir lediglich ein 15 Euro Gutschein angeboten. Ein enttäuschendes Erlebnis.