Kaiser Empire EG 6345 ElfEm + KG 6325 ElfEm Backofenset

Neu gekauft! Das Produkt ist wirklich beeindruckend, weist jedoch einen kleinen Makel auf: Die Bedienblende ist falsch auf dem Kochfeld montiert. Eine genauere Qualitätskontrolle wäre wünschenswert, da auch die Griffe nicht korrekt ausgerichtet sind. Ein Foto zur Veranschaulichung liegt vor!.

Nie wieder Kaiser! Der Gasherd der Firma Kaiser ist viel zu teuer für die mangelhafte Qualität. Bereits beim ersten Backversuch brannte der Kuchen am Boden und blieb oben unzureichend gebacken, was auf eine Fehlkonstruktion hindeutet. Selbst unkomplizierte Backabläufe scheitern hier.

Nach kurzer Zeit fiel zudem die große Flamme des Kochfeldes aus, und der Kundendienst konnte die Mängel nach vier Monaten nicht beheben. Ich habe sogar eine lokale Firma um Hilfe gebeten, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Insgesamt bin ich von der Marke Kaiser und dem fehlenden Kundenservice zutiefst enttäuscht.

Ein Austausch des defekten Geräts wäre notwendig. Mein Fazit: Überteuert, schlechter Kundenservice und absolut nicht empfehlenswert.

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