Gurari GCH D 268 BL 6 Kopffreihaube

Ich hatte zuvor Pech mit Dunstabzugshauben: Das erste Gerät (anderer Hersteller) blies nur teilweise und hatte bei vollem Drehmoment sehr schwache Absaugung. Diese hier überzeugt durch starke Leistung, allerdings funktionieren die Geschwindigkeitsstufen nicht wie erwartet: Stufe 1 reagiert nicht, Stufen 2 und 3 sind identisch und effektiv saugt sie erst auf Stufe 3. Positiv: Lieferung erfolgte früher als angekündigt, das Design ist sehr ansprechend. Der Verkäufer kontaktierte mich sofort und schickte auf Wunsch Ersatzteile, sodass keine Rücksendung nötig war. Ersatzteile kamen schnell an und nun läuft alles einwandfrei – ausgezeichneter Kundendienst.

Hervorragende Qualität! Nachdem die Fernbedienung fehlte, erhielt ich sofort eine E‑Mail-Antwort und sogar einen Anruf – exzellenter, freundlicher Kundendienst. Sehr empfehlenswert.

Ich kaufte die Abzugshaube trotz fehlender Rezensionen und bin überrascht positiv: Die Saugleistung ist enorm, schafft spürbaren Unterdruck in der Wohnung – beim Türöffnen merkt man das sofort. Trotz kräftiger Leistung bleibt das Gerät nicht übermäßig laut; bei maximaler Stufe steigt die Lautstärke erwartungsgemäß. Optisch wirkt die Dunstabzugshaube sehr hochwertig und bietet ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für meine Küche eine klare Kaufempfehlung.

Nicht zu empfehlen: Die Dunstabzugshaube leitet den Dampf komplett falsch ab. Bei uns gelangt der Dampf an die Küchenmöbel und führt zu dauerhaften Schäden an einer 13. 000€-Küche. Trotz mehrerer Videos — mit geschlossener und geöffneter Haube (betriebsbedingt geschlossen zu betreiben) — ist deutlich zu sehen, dass der Luftstrom daneben geht.

Der Kundenservice reagiert nicht konstruktiv und verlangt die Rücksendung zur Überprüfung, statt vor Ort eine Lösung anzubieten. Das würde bedeuten, dass wir zunächst ohne Abzug dastehen und die gelieferten Aufnahmen ignoriert werden. Wir werden ein anderes Modell einer anderen Marke kaufen und dieses Gerät entsorgen. Fazit / Bewertung: Wer nicht riskieren möchte, mehrere hundert Euro zu verlieren und seine Möbel zu schädigen, sollte diese Abzugshaube meiden.